比亚迪宋proev保修说明书
一、 动力电池和电芯不是一回事。动力电池包括了电芯和其他元器件（如连接线、电路板、接插件、外壳等）。
二、质保和包修不是一回事。质保期也就是三包有效期，国家规定不低于2年或者5万公里，期间是可以有条件进行退换（具体条款可以自行阅读《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》）。一般汽车厂商会避免使用质保字眼，一般会写包修期多久。包修是免费维修时间，是不能退换的。
三、 保修和包修也不是一回事。包修期是法定概念，是在约定时间内免费维修，超过一定的维修时间还要提供备用车辆或者交通补偿。保修则是双方自行约定时间内保障维修，免费与否则不一定。
realme保修查询官网
查看保修期需要打开手机，点击拨号界面，输入*#06#，手机会显示EMID号码（国际移动设备识别码）；再到realme官网保障服务页面；输入EMID号码即可查询。具体操作步骤如下
1、打开手机，打开拨号界面，输入*#06#，获得MEID码
2、打开realme官方网站，快速通道（）； 3、复制MEID码到上方网站，点击查询即可
支持官方渠道购买的手机保障服务查询，京东平台需联系京东客服。
手机 IMEI 号查询方法：
1. 手机拨号界面输入 *#06#
2. 查看产品包装盒底部
3. 手机 “设置 > 关于手机 > 状态信息 > IMEI 号”
目前支持的保障服务产品：
1. 碎屏保半年
1. 碎屏保一年
2. 延长保半年
3. 延长保一年
全国联保、上门售后是什么意思
全国联保是你购买的某一个商品，是可以在全国任意一个地方或者网点实现售后服务的。现在我们买的很多家电产品和一些电子产品在全国各地都有品牌方的售后服务中心，可以实现全国联保，就是不论你从哪里买的，当地的售后服务中心都为你提供售后服务，上门售后是只要你拨打电话给收服务中心，说明自己的产品确实有问题，那么就会有售后服务中心的人员上门为您提供售后
淘宝网站上面的全国联保和售后三包分别是什么意思
店铺三包就是店铺包修包换包退。这时买家应该先问清楚来回运费谁负责？如果是卖家也应该向买家表明。 全国联保是指产品在各个地方都有维修或者售后服务点。买家买时应该先了解一下当地是否有该相关机构，以免日后出现问题时还要到外地去维修。
京东售后保修过程
在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下：
（1）退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。
（2）返修：返修需要提供发票。
（3）换货：换货无需提供发票
