家具售后服务具体做些什么
家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。
顾家家居售后服务包含哪些
顾家家居售后服务为客户提供以下服务：
1.质保服务：所有产品均享受7天无理由退换货服务，同时还提供一年的免费质保服务，若出现质量问题可联系客服进行处理。
2.维修服务：在质保期内和过期后，如有需要维修家具，可联系客服预约上门或送修服务。
3.更换配件：如果某个部件损坏或丢失，可联系客服购买相应的零配件进行更换。
4.清洁服务：提供家具清洁、打蜡等维护服务，帮助客户有效保持家具的使用寿命和美观度。
5.咨询服务：提供在线客服服务，以及电话、邮件等多种沟通方式，随时解答客户疑问和问题。
家具床售后话术
家具床售后可以这样说：
①我们家具会在三天之内及时发出。这期间，如若有任何问题，请及时联系我们在线的客服，或者也可以打我们的售后电话。
②我们家具会有专门的安装师傅上门提供安装服务。期间，若有任何问题，请及时联系我们在线客服，我们将全心全意为你服务。
装修全包包括哪些家具家电售后
装修全包会提供少量的家电，这些家电他们一般也都是从网上买的，所以业主在使用的时候如果出现了问题都可以在这些家电的维修期内打售后电话来进行维修，一般好像也就是按正常的家店来维修，一般就是两年左右吧，不同的电器有不同的售后年限，当然如果是零部件损坏的话还是要业主自己掏钱维修，因为装修公司他不承担你的家电售后维修的费用，他会把责任推给售卖家电的售后服务，所以等于是装修公司给你提供了家电，却不承担你的家电售后的费用
CBD家居提供的售后服务有哪些
从在CBD家居成功下单开始，消费者便已开始享受体贴的“金保姆服务”。每年CBD家居售后工作人员都会对购买客户进行回访调查，并且派出工作人员免费上门为客户除螨、拆洗软床、沙发，打理真皮沙发等服务。
