一线城市空调售后怎么做的
分技术工程师和售后管理两方面 1、技术管理售后指售前(踏勘、设计、报价)
2、售中(技术方案、技术交流、工程资料、项目进度管理等)
3、售后(故障检测、保养方案制定、定期客情拜访) 售后管理1、呼叫中心(话务员、信息调度、用户投诉)
2、售后主管(疑难技术处理、技术培训)
3、配件管理(配件收发)
4、结算员(售后费用结算)4、售后经理(信息量整理、制定管理、)
做空调售后服务要办理什么手续
1、得具有维修空调的基本资质或者相关证书;
2、具有维修空调基本技能的维修技术人员若干;
3、有一定的场地、门面和仓库;
4、要与空调生产企业有一定的相互合作的基础和信任;
5、办理工商营业执照。
需要空调维修安装国家职业资格证书,这个是需要经过培训后考试获得的。 国家对中央空调主机的维修只对维修工资格有要求,必须是制冷维修工高级证书,对维保公司要求没有要求。 实际上就算中央空
空调售后服务的工作内容是什么吖
分技术工程师和售后管理两方面 1、技术管理售后指售前(踏勘、设计、报价)2、售中(技术方案、技术交流、工程资料、项目进度管理等)3、售后(故障检测、保养方案制定、定期客情拜访)售后管理1、呼叫中心(话务员、信息调度、用户投诉)2、售后主管(疑难技术处理、技术培训)3、配件管理(配件收发)4、结算员(售后费用结算)4、售后经理(信息量整理、制定管理、)
2015年买的变频空调到2023年还免费维修吗
不免费维修。
1. 根据一般的商业保修规定,购买产品的免费维修期限通常为一定的时间段,超过该期限后将需要支付额外费用维修。
所以,从时间上来看,2015年购买的变频空调到2023年已经超过了免费维修期限。
2. 此外,具体的保修政策可能因不同的品牌或销售商而异,建议您查询购买时所附带的保修卡或合同,了解详细的维修政策和期限。
3. 如果您希望继续享受维修服务,可能需要考虑购买额外的延长保修或维修保险等方案,以确保设备在需要维修时能够得到及时修复而不需要支付额外费用。
空调售后回访问哪些问题
实话实说。首先要根据售后回访提出的问题进行实际描述,把产品的运行情况和建议说出来,不要隐蔽问题,这样有利于产品的改进;其次把能感受到或者怀疑的问题告诉售后,既可以为将来保修做准备,也可要求给予解答。最重要的是要以产品的挑剔使用者的身份进行交流,不要不好意思。顾客就是上帝。