联想笔记本怎么售后维修
1.打开Think.lenovo.com.cn网页,点击登陆。
2.输入用户名密码,点击登陆。
3. 点击右上角的:返回个性化首页。
4. 点击“咨询与报修”中的“网上报修”。
5.阅读网上报修相关的服务协议,之后输入要报修的14位主机编号,然后点击网上报修。
6.填写出现的故障现象,之后填写联系方式,然后点击提交。
7.点击提交后,会提示确认窗口请确认。
联想电脑维修带什么
到联想售后服务站维修电脑,需要带上电脑充电线,电脑,发票即可。如果没有发票,保修期是从电脑出厂日期开始计算。 售后服务
1、代为消费者安装、调试产品; 服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
联想电脑返厂维修流程
1.到售后服务点(一般的经销点,也就是你买电脑的地方)。
2.填单子。 (你个人信息, 扫描时候买的电脑 ,你电脑的毛病。填完后你要保留一样) 然后你拿着单子即可 到时候返回来了 他们会按单子上面你的信息给你打电话 你拿着单子即可拿回你的电脑。
联想笔记本电脑的售后服务有哪些?保修项目及时间
联想笔记本电脑的售后服务包括免费保修、上门维修和在线支持等项目。在保修期内,用户可享受免费维修服务,包括零部件更换和软件升级。保修期一般为一年,部分高端机型可享受延长保修服务。此外,联想还提供上门维修服务,方便用户在家或办公室进行维修,减少了用户的维修时间和成本。
在线支持则提供了24小时在线服务,用户可随时咨询和解决问题。总体来说,联想笔记本电脑的售后服务十分全面,保障了用户的使用体验。
联想笔记本电脑的售后服务有:
主板部件:保修3年。
主要部件:CPU,内存等保修2年。
整机:网卡,读卡器等保修2年。
软件:保修3到12个月。
一些耗材保修一年或几个月。
建议仔细阅读保修手册,有些主要零件的保修期为3年,整机保修一年,主要部件保修2或者3年,可以询问官网在线客服。