汽车维修售后怎么投诉

1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。

2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。

3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。

可以向质监部门投诉

 因为质监部门是负责监督汽车制造和售后服务行业的主管部门,如果有消费者遇到汽车售后维修问题,可以向质监部门反映情况,并通过投诉解决问题

 此外,如果是遇到某个品牌或者经销商的问题,也可以向相关车企客服投诉,让他们协助解决问题

同时,消费者还可以上网查询相关信息,了解汽车售后服务行业的权益和保护措施,增强自身的权益保护意识

汽车维修售后投诉如果是4s店维修的,你可以直接去4s店找店经理,投诉维修质量不过关,如果店经理不管,你就可以去找市场质量监管部门投诉就可以,如果是个体修理厂,那你就去找工商管理部门监管单位投诉。

汽车换零件去4s店还是修理厂

当您需要更换汽车零件时,您可以选择去4S店或修理厂。以下是您可以考虑的因素:

1. 零件质量和品牌:4S店通常提供原厂零件,质量和品牌有保障。如果您对零件质量和品牌有较高要求,建议选择4S店。

汽修厂售后服务(汽修厂售后服务方案)

2. 保修和售后服务:4S店提供的零件通常有保修期限。如果您担心零件出现问题后的维修和售后服务,建议选择4S店。

3. 价格和费用:通常来说,4S店的零件和服务会相对更贵。如果您在预算有限的情况下,可以考虑去修理厂,因为修理厂通常提供更经济实惠的选择。

4. 技术和经验:4S店技术人员通常经过专业培训,并有丰富的经验来处理车辆维修。如果您的车辆有较为复杂的问题,建议选择4S店。

5. 车辆品牌和型号:如果您的车辆是较为高端的品牌和型号,4S店会更擅长处理相关的维修和更换零件。

请根据实际情况和您的个人需求来选择合适的服务提供商。在做出选择前,可以咨询不同的4S店和修理厂,了解价格、零件品质、服务保障等方面的信息,以便做出明智的决策。 

4s店修车交车流程

当车出现状况后,你去4s店修车。首先,告诉对方什么状况,其次,你要确定修车的费用,什么是属于自己买单的,什么不属于自己应出的费用。

其次,进行车辆交接,交接时应包括随车的物品,一并交接。

再次,交车时留下一些记录,如重要部位照相,并签字。

以下是4s店交车的具体项目:

费用核对:核对费用时要仔细核对每一项内容,以免造成不必要的麻烦。

车辆以及随车物品的交接:车辆交接的过程简单来说就是检查车辆的外观功能是否有缺陷,并且检查随车的工具是否齐全。

交车仪式:最后4s店都会有的交车仪式