长虹电视怎么保修
根据国家相关法律、 法规的规定,长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下:
1、平板电视:其"三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日起计算。
2、其他电视产品,以开具发票之日起计算。
在“三包”有效期内的电视产品出现故障后,用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时,所修理产品机号同保修单上的产品机号必须- -致。
如无购机发票的,则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包"有效期的起始时间;如两者全无的用户,则不享受免费维修服务,我公司将实行收费服务
长虹电视自用户购机之日起整机保修一年,显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件保修三年。其中,购机之日以购机发票和三包凭证日期为准,无三包凭证及有效发票的不实行三包服务。
若出现以下情形,长虹电视将不履行三包义务,用户可以选择付费修理:
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏
2、非承担三包修理者拆动造成损坏
3、无三包凭证及有效发票
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改
5、因不可抗拒力造成损坏
长虹电视的保修:
长虹电视是全国联保的,质保期是三年。全国各地都有长虹的官方售后维修点。
如果购买的长虹电视在保质期内出现质量问题的话,你可以联系客服或者自行拨打400开头的长虹服务热线进行报修。
一般客服接到信息之后,会安排当地的师傅上门替你保修的。
长虹的售后服务怎么样
长虹的售后服务工作是很好的。
首先,长虹空调售后服务是非常及时的。无论是哪个城市,如果有故障需要处理,只需拨打长虹空调售后服务热线,工作人员会第一时间给出响应,并安排相应的维修人员进行处理。
其次,长虹空调售后服务的专业性非常有保障。品牌有一个专门的售后服务部门,工作人员拥有多年的维修经验,并接受了长虹空调的专业培训。不仅如此,长虹空调还为售后服务人员配备了各种先进的工具和设备,可以确保他们能够有效并专业地检修和维修空调。
再次,长虹空调售后服务的服务范围非常广泛。无论是在国内还是海外,长虹空调都会为用户提供完善的售后服务。除了解决空调故障外,长虹空调售后服务还可以为用户进行全面的评估和指导,帮助用户更好地使用空调。如果消费者需要更换空调配件,长虹空调售后服务人员可以为用户提供相应的建议,并安排更换。
最后,长虹空调售后服务还注重质量保证。在维修空调以及更换配件的过程中,长虹空调坚持使用优质的、原厂配件,以确保整个修理过程的质量和安全性。此外,长虹空调售后服务人员在完成维修后,还会对已经维修好的空调进行检查,以确保一切正常,并提供服务保障。
长虹是一家历史悠久的家电品牌,其售后服务在家电行业也有一定的声誉。具体来说,长虹的售后服务包括以下几个方面:
1. 售后服务体系完善:长虹在售后服务体系方面投入了大量的人力、物力和财力,建立了完善的售后服务网络,包括客服中心、售后服务中心、维修中心和配送中心等,为用户提供快速、专业的售后服务。
2. 售后服务态度良好:长虹的售后服务人员一直保持着良好的服务态度,耐心解答用户的问题,为用户提供专业的维修服务,并且及时响应用户的投诉和维修请求。
3. 售后服务质量有保障:长虹在售后服务质量方面也有严格的把控,会对售后服务人员进行培训和考核,确保售后服务的质量和效率。
4. 售后服务费用合理:在售后服务方面,长虹实行的是费用透明的政策,用户可以根据自己的需求和实际情况选择不同的售后服务方式,并且各项费用也公开公示,让用户放心。
总的来说,长虹的售后服务在家电行业中具有较高的声誉和口碑,用户对其售后服务的评价也比较高。如果你需要维修家电,可以考虑选择长虹作为你的售后服务供应商。