格力空调的正常售后为几年
格力空调保修政策:整机包修6年。
(一)产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.32011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
1. 格力空调的正常售后为3年。
2. 这是因为格力空调作为一家知名品牌,注重产品质量和售后服务,为了保证消费者的权益和产品的可靠性,格力空调提供了3年的正常售后保修期。
在这个期限内,消费者可以享受免费的维修和更换服务。
3. 此外,格力空调还提供了额外的延保服务,消费者可以选择购买延长保修期的服务,以进一步延长产品的售后保障时间。
这样可以让消费者在使用过程中更加放心,也体现了格力空调对产品质量和售后服务的承诺。
格力空调的正常售后为三年。在三年内,如果出现了空调质量问题或者故障,可以享受免费维修或更换零部件的服务。
售后服务包括上门维修、电话咨询和在线客服等,确保客户在使用过程中的问题能够得到及时解决。需要注意的是,售后服务只针对正常使用过程中出现的问题,如因人为损坏或不当使用导致的故障,将不在售后服务范围之内。
根据格力官网发布的信息,格力空调的正常售后保修期为1年,但是格力也提供整机免费保修八年的服务承诺,这意味着在购买格力空调后的八年内,如果出现了质量问题,可以享受免费维修服务。需要注意的是,这个八年整机免费保修的承诺仅适用于部分型号的空调。此外,格力还提供了延长保修期的服务,具体详情可以参考官网上的保修政策说明。
格力空调的正常售后服务期限为3年。在这个期限内,如果空调出现质量问题,用户可以享受免费维修或更换零部件的服务。格力空调以其可靠的品质和优质的售后服务而闻名,为用户提供全方位的支持和保障。
如果用户需要延长售后服务期限,可以选择购买格力空调的延保服务,以获得更长时间的维修保障。无论是在售前还是售后,格力都致力于为用户提供最好的产品和服务体验。