格兰仕空调出现故障,售后一直不来,我该怎么维权
你好!
我的我遇到比你跟恶心的了,我买了个格兰仕的空调才1天发现不制冷,让他们售后服务来维修一下,人家技术员打电话过去还要我们去接,打客户投诉,客服说根据人性来是说我们必须要去接的,不去接就没人性了?我CAO我们家也都在大路上,我是请他们维修的还是请上帝啊。、!!!
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格兰仕微波炉售后维修点有哪些
顺德总部
地址: 广东省佛山市顺德区容桂大道南25号
邮编: 528305
电话: +86-757-28886389
 中山基地
地址:广东省中山市黄圃镇兴圃大道东3号
邮编: 528429
电话: +86-760-23306389
监督电话: +86-760-88528106
格兰仕微波炉全国联保,保修期是几年
1.格兰仕微波炉是全国联保,一个城市一般只有一个维修点,整机保修一年,像磁控管,转盘电机,风扇电机,变压器,电脑板一类的是应该保修两年的。不过这个是要看购买的时候有没有购买那个续保了,有的话就会更久点了。
2.格兰仕微波炉严格按照遵守国家“新三包”规定进行保修服务。整机保修一年,主要零部件保修两年(产品在正常使用的情况下)主要部件包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等。非家庭使用如:经营场所、饭店、食堂、公司集体的产品,整机主要零部件免费保修半年。
3.保修期内用户可以享受免费上门维修服务(偏远特殊地区除外)以及更换保修两件服务。其他事宜按照国家新三包规定执行。保修期内用户进行维修时须出示有效购机发票和保修卡,保修有效期自开具发票之日算起,用户丢失发票时只能按照本品出厂日期进行保修服务。