住户楼上空调漏水找哪个部门解决
可以先向物业反映或者找对方协商解决，协商不成时可找当地居委会出面调解，居委会调解不成可请派出所出面解决，如果仍然解决不了，可以向当地基层人民法院提起民事诉讼，请求排除妨碍。
《民法典》第一干一百六十七条，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第二百八十六条，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
二、扩宽内容
从相邻关系上看，楼上装空调的业主宋某在自己权利实现的同时，不能侵害相邻关系人的权益。由于空调出水，对楼下业主正常的生活造成了极大影响，破坏了相邻关系，对此楼上的宋某要排除妨碍，使相邻关系恢复到原来的状态，宋某应当作为第一责任人承担责任。对于物业公司而言，对业主安装空调的行为也有合理引导的义务，为了小区的整体美观和防止对其他业主生活造成不良影响，物业公司对业主安装空调的位置、安全等都要求有统一的规定，对安装行为进行检查、监督、验收等。如果物业公司没有尽到这些义务，直接责任人又不能承担责任或不承担责任时，其也应当承担补充责任。
首先，可以尝试与楼上的住户进行沟通，说明情况并请求他们协助解决问题。他们可能需要维修或更换空调设备，或者调整空调的排水管道。
如果与楼上住户的沟通无法解决问题，可以联系物业管理部门或小区的物业服务中心。他们负责管理和维护整个小区的公共设施，包括处理类似的问题。
物业管理部门可能会派遣维修人员前来检查和修复漏水问题。可以向他们详细描述情况，并提供必要的信息和照片作为参考。
如果物业管理部门未能及时解决问题，可以向相关城市或区县的房屋管理部门或住建局投诉，并寻求他们的帮助和指导。
住户楼上空调漏水多为室内机的冷凝水管没有接好所致，楼上楼下是邻居，没有必要去找物管来解决，在漏水时楼上家里有人，可敲门进去与邻居一起查看漏水原因，很快就能解决。
物业
如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水,应当告知楼上,并立即联系物业管理公司,由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期,应当让物业责令楼上业主自行维修。
如果是楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时,应当首先告知楼上邻居,以友好协商的态度要求楼上尽快处理,若邻居不配合,可以联系物业管理公司,由其负责与楼上业主沟通处理。
