神州热水器e1故障维修
当热水器出现e1故障码的时候，说明热水器的点火器点火失败，或者是点火时中途熄火。
我们可以尝试热水器打火，如果打火的时候会出现很多的水汽，那么就说明热水器的某些原件已经被损坏，需要及时维修。
热水器出现e1的解决方法
一旦热水器出现e1故障，首先应拔掉热水器的插头，等待一段时间后，再重新插上插头，即可解决热水器的e1故障。但若仍存在这一故障，有可能是燃气表的电池没电了，这种情况下，可以更换新的电池，还是无法解决的话，可以让专业维修人员上门，对热水器进行检查及维修。
神州热水器老是点不着火，使用中爱熄火
首先，熄火故障与水压无关，除非是使用中途停火但不显示故障代码。
熄火的原因，与煤气压力，火焰感应针有关（如果其他没问题的话），而调低水温和降低水流量，会使熄火故障更频繁。
建议检查煤气压力有无降低，煤气管道有无漏气，通畅。如果确认煤气无问题，调整火焰感应针的事情，就需要维修师傅来对付了。
神州热水器怎么清洗水垢
第一步：拔掉插座，关闭两个三角阀。
第二步：拧开热水口螺帽，堵住热水口，防止热水器的水流出。同时拧开冷水口螺帽，接上软管(花洒管子即可)排水，直到冷水口没有水流出为止。
第三步：卸下接在冷水口上的软管，将软管一头接到热水口，一头接到水龙头，打开水龙头灌水1分钟，并堵上冷水口，让冷水在内胆里面多放一会儿，再打开冷水口排水，反复几次，直到排出的水干净为止。
第四步：拧上冷水口、热水口的螺帽，打开三角阀，并打开热水器水龙头的热水，等水流出后，关闭即可
神州燃气热水器温度上不来
一、燃气热水器水温上不去怎么办
1、可能是水温调节不对，正常燃气热水器上会有两个调节温度的阀门，所以用户在使用过程中，必须先确认正确的温度调节阀门，然后再调整到需要的温度。
2、可能是出水管道过长，导致管道中积存大量冷水，等燃气热水器打开热水是，就会出现水温低的情况，这种情况需要请专业人员，将出水管道适当改短，避免冷水积存。
3、可能是管道堵塞，导致出水变小，这样出水的时候，热量损耗比较大，就容易出现水温低的情况，建议用户定期对热水器进行全面清洁，确保出水通畅。
