电视机黑屏和死机什么原因
问题一：系统故障
系统出现故障，比如常见的升级变砖，也会导致电视或者盒子黑屏，建议您对自己的机顶盒进行系统升级或者恢复出厂设置，实在不行就去找售后。

问题二：数据连接线松动或脱落
HDMI/AV线松动，智能电视以及盒子自然不会有图像出现，此时，我们重新正确连接HDMI线就即可。

问题三：网络卡顿
网络卡顿也会偶尔导致电视/盒子黑屏，此时我们需要检查路由器以及调制解调器的状态，出现网络波动的问题还是比较简单，很多动手能力强的小伙伴都能轻松应付。


问题四：智能电视/盒子内存不足
智能电视/电视盒子的内存空间接近满载时，程序运行自然也变的卡顿甚至会出现死机，黑屏的现象，这时我们应该对设备内应用进行卸载或清除系统缓存垃圾。
电视老是黑屏怎么回事
1、电视电源出现问题，比如：家中停电、电源插头松动、电源线故障等，此时你需要进行逐一排查，只有找到问题所在，才能采取相应的处理办法。
2、误按遥控器的待机键，让电视转至待机状态，因此出现黑屏，此时只需再按下遥控器中的待机键，即可将电视恢复正常。
3、若是这两种方法排除后电视还是黑屏，则有可能是硬件问题引起的，比如：电源模块、高压板、液晶屏或屏线等故障引起的，此时应联系电视的售后人员进行检测才行。
电视机 黑屏是电视的一种故障现象，也是最常见的，表现为无图像。电视黑屏一般主要有两种情况;一是没有图像，有声音，电视屏幕不亮;另一种是没有图像，也没有声音，电视屏幕亮。
这两种状况是最常见的黑屏现象。
电视机黑屏还可能是指其他一些现象，如HDMI输入无图像;USB输入无图像;AV/S/HDTV输入无图像;VGA输入无图像等现象。
此外还包括屏幕上只有一条水平亮线;屏幕上只有红/绿/蓝单色;屏幕上只有一条垂直亮线;MITV无图像;屏幕上有回扫亮线;屏幕的局部无图像等等状况。
电视不出声音是什么原因
创维电视没有声音建议通过以下方式进行处理：
1、误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；
2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如是节目源自身没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看即可；
3、电视机硬件方面故障引起没声音；比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。
原因：设置问题
如果电视机有图像没声音，首先看看是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定是没有声音的。
解决方法 ：电视机设置了静音导致电视机没有声音，这时只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置，这时电视机就会显示出的声音了
电视不出声音的一般原因：
1、检查电视机的音量设置是否有问题，如音量减小为0或者按了遥控器的静音键开启了静音模式，一般只需按遥控器的音量+，增大音量即可恢复正常；
2、检查电视机的信号源输入是否有问题，如和有线电视、机顶盒或DVD机等的连接线路是否正常、稳定，如有松动导致没声音可以将连接线路重新正确连接、固定即可解决；
3、检查电视机当前的节目源是否有问题导致无声，可以切换其他节目频道或者其他影碟观看即可解决；
4、电视机的硬件故障导致无声，如扬声器故障、内部电路故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。
