海信空调售后服务标准
海信空调保修期是从购买之日起算，保修五年。
但国家规定的"三包"政策是整机保修一年，主要零部件保修三年。
保修具体内容：
工程质量系统保修期为自竣工验收之日起一年，在保修期内，由于产品的缺陷问题，负责全免保修。
属业主操作人员使用不当所导致的质量问题，负责修复工作的全部人工费用，有24小时维护服务，紧急情况下，在接到通知2小时内技术人员到达现场检查维修，属机械设备故障，则一天内修复。
工程质量保修期间，如用户有此需要，维修方可派出1~2名技术工人协助用户操作维护，免费解答有关工程安装工艺的技术问题，每6个月上门回访不少于一次，认真征询业主关于系统运行的意见，对发生的问题，及时予以解决。
保修期满后，如用户有此需要，可继续提供长期优惠的工程系统维护保养服务。
海信空调什么时候开始保修六年的
2008年4月7日起执行
以下情况不属于包修范围：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)；
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；
6、处理品已超过保修期的产品。
海信空调售后服务怎么样
海信空调售后维修服务承诺
(1)严格按照及作规程，确保。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修12个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务：剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!
作为国内知名的家电品牌，海信空调的售后服务相对较好。海信空调的售后服务包括售后维修、保养、更换配件等。海信空调售后服务的工程师经过专业培训，能够快速响应用户的需求，提供优质的服务。同时，海信空调还提供了24小时的售后服务热线，方便用户随时咨询、报修。总体来说，海信空调的售后服务还是比较可靠的。
海信中央空调好不好，它的售后安装怎么样
海信的售后一直是非常好的，我家原来壁挂机用的是海信，每年都会回访一下，感觉很贴心。 中央空调也很不错，他们是24小时高效专业的三级联动服务，我们在使用中遇到任何问题，都可以随时联系海信售后服务的。
