怎么申请三星手机售后服务点
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星官网售后服务
答:三星官网售后服务官网:
国家工信部电信设备进网管理网站查询移动设备真伪方式:
方法一:网站查询
登录网站,进入"真伪查询"栏目按照提示输入相关信息即可。
三星中国官方网站www.samsung.com.cn
点击网站顶栏的服务支持学校就可查询你所在地的售后服务经销商在哪里。当然你可以通过拨打三星的全国官方客服电话,查询离你最近的售后服务网点。三星的售后还是很靠谱的。
三星手机售后服务是多长时间
购买7天之内,手机有质量问题,包退,或者包换,购买15天之内,手机有质量问题,包换(只换主机,后盖,电池是不换的),购买一年之内,手机有质量问题,保修(修理,换件都是免费的)。需要注意的是,以上所说的都是手机本身有问题,绝不包括人为原因,比如屏幕摔碎了,掉水里了,坐屁股底下坐坏了之类的。
还有,手机配件(充电器,数据线)是保6个月,耳机是保三个月
港版的三星手机可以再门店维修吗
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况,则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2.或在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。若使用中遇到问题,凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注:售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。京东买的三星手机怎么保修
在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理。超过三包有效期的。无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。非承担三包的修理者拆动造成损坏的。因不可抗力造成损坏的。这是可以去维修的。一般某京的手机,是全国联保的。可能有特定或指定的当地维修点,专修某星手机。也可打某京客服。询问当地哪些维修点是专修某星手机的。最好不要随便找维修点维修。如果觉得专修点费用太高。可换自己认为收费合理的维修点进行维修。如果不放心的话,可向某京客服询问沟通后。把手机寄回厂家或商家维修也是可以的。