thinkpad怎么要求售后换整机
1.七日内免费包退货即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。
thinkpad笔记本主键没有反应
如果您的ThinkPad笔记本电脑的主键没有反应，可以尝试以下解决方法：
1. 检查键盘连接：确认键盘连接正常，没有松动或断裂。如果有可拆卸的键盘，请将键盘拆下并重新连接。
2. 清洁键盘：有时键盘上的灰尘和污垢会导致按键无法正常反应。使用压缩气罐或软毛刷等工具清洁键盘，将杂质清除。
3. 重新启动电脑：有时电脑的系统故障可能导致键盘问题。尝试重新启动电脑，看是否可以解决问题。
4. 检查键盘设置：打开电脑的控制面板或设置菜单，确认键盘设置没有被禁用或修改。可以尝试调整键盘设置，如切换输入法等。
5. 更新驱动程序：前往电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的键盘驱动程序。有时驱动程序更新可以解决键盘问题。
6. 外接键盘检测：如果可以，尝试连接外部键盘到笔记本电脑上，看是否可以正常工作。如果外部键盘可以正常工作，那么问题可能出在原始键盘上。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系ThinkPad官方客服或寻求专业的技术支持，以获得进一步的帮助和指导。
如果 thinkpad 笔记本的主键没有反应，可能是由以下原因造成的：
1. 硬件故障：主键可能损坏或接触不良，需要进行维修或更换。
2. 软件问题：可能是驱动程序损坏或丢失，需要重新安装驱动程序。
3. 设置问题：可能是系统设置不当，导致主键无法正常工作。
4. 病毒感染：电脑可能感染了病毒，导致主键无法正常工作。
你可以尝试以下方法解决问题：
1. 重新启动电脑：长按电源键，直到电脑关机，然后重新启动。
2. 更新驱动程序：打开设备管理器，找到键盘设备，更新驱动程序。
3. 调整系统设置：打开控制面板，找到键盘选项，调整相关设置。
4. 查杀病毒：使用杀毒软件扫描电脑，清除病毒。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系联想客服或笔记本电脑维修服务中心，寻求专业的帮助。
