海信空调售后服务标准
海信空调保修期是从购买之日起算,保修五年。
但国家规定的"三包"政策是整机保修一年,主要零部件保修三年。
保修具体内容:
工程质量系统保修期为自竣工验收之日起一年,在保修期内,由于产品的缺陷问题,负责全免保修。
属业主操作人员使用不当所导致的质量问题,负责修复工作的全部人工费用,有24小时维护服务,紧急情况下,在接到通知2小时内技术人员到达现场检查维修,属机械设备故障,则一天内修复。
工程质量保修期间,如用户有此需要,维修方可派出1~2名技术工人协助用户操作维护,免费解答有关工程安装工艺的技术问题,每6个月上门回访不少于一次,认真征询业主关于系统运行的意见,对发生的问题,及时予以解决。
保修期满后,如用户有此需要,可继续提供长期优惠的工程系统维护保养服务。
海信电视售后服务收费标准
可能你的电视是高端机,还有点大,你肯定很富有,厂家售后服务也是看人要价的,看着他收了你150元,到维修工手里有50就不错了,我们这里是按25个点提的。
没办法啊,钱难赚啊,再遇到故障是你可以与维修工私下交易啊。。。什么规定?都是要高价时的托词罢了。海信空调售后现在咋样
海信空调的售后现在很好。海信作为国内知名的家电品牌,其售后服务备受消费者关注。海信空调拥有完善的售后服务体系,以“全程无忧、一站式服务”为服务宗旨,为消费者提供了专业、高效、便捷的售后服务。海信空调的售后个人感觉还不错,售后服务周到,维修人员态度好,能够及时解决问题。海信空调的品质和售后都是相当靠谱,用户可以放心购买和使用
海信电视售后登门维修无论修好修不好?都收230元服务费合理吗
这个分两种情况:
1.如果在保修期内,厂家有义务维修,如果造成经济损失,应当给予经济补偿。1995年2月,在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中,明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后,在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任。
2.如果超过保修期,收入适当修理费是合理的,修理费包括服务费和材料费。如果修不好,收取服务费就有点不合理了。