谁能告诉我什么牌子的电器售后服务最好
相对来说原来海尔的售后由于网点众多,口碑还是不错的,这几年应该不会有太大的改变。不过说实话海尔的东西质量一般,冰洗类电器相对质量会好点,电视就差劲了。你想买售后好的话可以选择一些本地市场占有率较大的品牌。我个人觉得买电器首先是要选对产品,售后则是其次考虑的东西。
海尔家电售后维修需要提供什么
答:海尔家电售后维修需要提供购买家电的日期。
家电售后维修分两种情况,一种是保修期内,一种是保修期外,保修期内就是免费维修,哪怕换零件也不用顾客承担维修费用,如果是已过保修期,那所有的维修费就是自己出,所以家电维修需要提供购买家电时的收据单,购买日期,保修卡。
怎么承包海尔售后
符合下面两个条件才可以承包海尔售后,想加盟海尔热水器售后服务,必须要符合其加盟条件的要求。
首先要有合适的店面以及充足的运作资金,并且有足够的时间来接受专业的售后服务培训,这是一项很重要的工作,因为只有接受系统专业的培训才能够更好的为消费者提供服务,如此才能够在当地的市场当中获得稳定的发展位置。
再者,加盟商必须要服从总部的管理,依照其统一的经营方式和发展策略来经营,不做认可损害消费者利益的事情,更好的维护好海尔热水器品牌形象
美的,格力,海尔,哪家的售后服务覆盖范围最广,服务更好一点
我买空调等大件都是在苏宁易购自营店买,无论哪家空调保修都是苏宁负责,我前前后后在苏宁买了21台空调,格力、美的、长虹、tcl、海尔、新科、扬子、志高等品牌都有,除了两台格力超过了6年质保,其它的19台都还没到6年。这21台空调唯一出问题的是16年6月买的1.5p新科,是上个月出的问题。先打电话给新科售后,新科问明情况后说售后由苏宁负责。接着打苏宁售后,苏宁问明情况后说马上派工上门,请留意电话。下午3点左右打,师傅5点左右上门,拆机检查鼓捣一翻后说主板坏了,需要联系厂家发配件,5个工作日内处理好。3天后配件到,上门更换主板,空调恢复正常。这前前后后的服务,态度虽然不象有的品牌那样夸张,但实打实的做好售后服务还是不错的。
我本人在揭阳市榕城区去年买格力3匝空调今年7月空调內机有死小老鼠,我打格力售后4008365315电话他叫人来看然后来给我清理那个水老鼠,清理中那个师傅在拆机中间就讲要500元,做好后来收我450元,我的空调保修期6年,问题是小老鼠从空调安装进气管有空间进到内机风叶里,这个问题应不应厂家付工钱,我5次电话没有明确答复谁责任,为什么这样格力厂售后服务不想而知,还有修空调师傅还骂客户。
牛叉侧漏是格力,主角配角会转换。笑里藏刀是海尔,质量不足服务撑。拖拖拉拉是美的,不管你催还是催。售后网点千千万,并不点点都如此。要说服务哪家好,真的真的太少了。
海尔售后是外包吗
海尔售后是外包的。
海尔的售后都是贴牌外包,现在家电都是提供全国联保,为了节约运营成本,所以各大品牌的售后都是交给当地的一些售后网点承包
虽然是外包,但是比较大品牌的公公司会对网点的售后进行一些相关培训。而且对于售后的服务制度是十分严格的。所以像海尔这些的售后服务态度还是可以。
海尔售后服务收费吗
按照三包法规定,产品在保修期内出现非人为原因造成的问题,师父维修是不能收取任何问题的,海尔的售后服务还行,如果是保修期外的是要收费的,海尔收费在其官网都是有标准的,具体的你可以上官网看下。
谢邀!
关于售后服务收费问题?分几个方面。
关于产品的安装问题
- 根据各种产品的差异,除电视以外都是免费服务的。只是超出了包装箱内的配件范围要收取一定的费用。比如电热水器,像软管等等。其实整个行业都是一样。
- 你说的电视比较特殊,因为存在挂起来或者直接座架放在电视柜上的问题。所以一般都是只是配了座架。如果要挂起来,就要另外付费了。
售后维修收费问题
- 根据各产品特点,免费保修期不一样。在这个时期,是不能收费的。但是大家一定要了解清楚,比如彩电,屏幕免费保修期是三年;其他零件就是一年。
- 超过免费保修期,那么所有的维修就是只收零件的费用。
注意事项
- 海尔售后服务热线:4006999999。所有的收费疑问都可以在这里得到解答。
- 海尔不管是什么售后服务,没有远程服务费用一说。也就是说即使你住山上,离当地县城多远都是免费。
- 现在好多有延保服务,务必看明白相关条款。
- 保存好相关销售票据,因为这个是你免费保修的时间依据。如果怕保存麻烦,可以注册电子保修卡。
- 海尔产品因为没有配件或者无法维修,都可以折价换购新产品。
今天就分享这里,觉得对你有用点赞加关注。有不认同的地方可以在评论区提出问题。需要相关各产品保修期时间,可以私信索取。
新买的海尔电器产品,安装是不收费的。但售后的服务收费要看具体情况,如在规定的期限内,因质量问题,非人为因素的损坏,是可以更换或不收费修理。如超过期限是要收费的。总之,国内厂家的售后服务都做的不错,各个地方大同小异。
按照三包法规定,产品在保修期内出现非人为原因造成的问题,师父维修是不能收取任何问题的,海尔的售后服务还行,如果是保修期外的是要收费的,海尔收费在其官网都是有标准的,具体的你可以上官网看下。
至于你说的安装电视机如果在保修期内的包含1、安装材料费(座装调试费、挂装支架费)2、用户使用非海尔支架,需支付打孔费。
保修期外需自费包含维修费用+零部件费用+远程交通费
谢谢邀请!
1.在售后服务保修期间,不是人为因素造成的都是免费保修服务和安装的!
2.我记得我家那时安装电视机,安装不收钱,后面挂墙上的机架子要收取一定的费用,当然不是强制性的。你也可以自己买好售后给你安装!
3.海尔的售后现在都有一套成熟的体系了,安装结束后都会贴一个便利贴在机子上,上面有安装电话,售后维修电话,全国客服服务热线!😁😁😁