京东电器保修政策
京东执行的是国家有关家电的三包政策,即自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。所以,除非个别商品京东进行促销活动等特殊情况,并不会出现6个月包换的情况。
家电售后服务的文案
1 家电售后服务非常重要2 因为家电是生活中必不可少的物品,如果出现故障需要及时解决,否则会给生活带来很多麻烦,售后服务也是消费者购买家电时要考虑的重要因素。
好的售后服务可以提高消费者的满意度,同时也促进品牌形象的塑造。
3 为了给消费者提供更好的服务,一些家电品牌不仅在产品方面下功夫,同时也加大了售后服务的力度,例如提供7x24小时的在线咨询服务、快速上门解决问题以及延长产品质保期等。
这些措施可以帮助消费者更好地使用家电产品,并且增强品牌的竞争力。
售后的定义是什么,怎样做好售后
售后的概念太大。一般有2种角色:实施,比如接了装修项目就得去实施;另外就是售后服务,比如家电的售后服务人员。做好售后的几个要点:
1、明确的工作范围:不要什么都做,只做好你这个环节的事情,不要管其他环节,至少你作为刚上手的角色来说,把事情做简单,比把事情做得尽善尽美要好得多;
2、良好的服务心态:很多人的不满不仅仅是来自于对于产品质量的抱怨,而是你服务态度的问题。比如,他很忧虑的时候,你的一句:这不是我们的问题,导致的结果就是嘲讽了用户的所有怒气,最后用户投诉的时候,一句:你服务态度太差,就都是你的问题了;记住,做你能做的事情,如果问题有爆发,或失控的迹象,不要强行处理,说你去请示领导,给自己一个缓冲期,让你的管理者来给你建议,至少管理者本来就应该做这些困难的决策的;
3、随时对照自己的KPI,想各种方法,增加自己的体现出来的业绩;这一点我不展开说了;技巧很多;
4、最后,类似于商务谈判,千万不要表现得好像自己就是决定者,你在处理事情的时候,随时给客户一个印象:你只是按照流程、按照公司的授权在工作;而你的授权范围是有限的;这样会给你带来很多保护的可能。
老板电器售后安装费用大概多少钱
老板燃气灶安装的安装费用一般在100-200块钱,不会很贵。
关于老板燃气灶的选购:
1、燃气灶类型,现在市面上所售卖的燃气灶主要分为台式和嵌入式两种,从美观的角度来说,嵌入式燃气灶安装好后比台式燃气灶美观、大方;从安装来说,台式燃气灶相对于嵌入式燃气灶而言安装更加方便;从维修来说,台式燃气灶比嵌入式燃气灶更加方便。
2、确定气源,燃气灶分为烧天然气、煤气、液化气三种,不同类型的气价格、热量、压力都不相同,所以要根据自己的实际情况进行选择,一旦选定,燃气灶的气源就不可更改。这三种气源的热量排名为:液化气>天然气>人工煤气。
我的安装是免费的,天然气到燃气灶需要燃气管,这个需要收费,报价是四百多块,自己买了材料,收务工费的,这个费用一两百块,我家安装花了135元,收费明细:3米软管45元.阀门40元,两颗螺丝10元一颗20元,直接螺丝一颗20元,换接头10元,感觉老板售后巨坑,