万和壁挂炉不点火怎么回事
原因1：水压过低、滤网堵塞
壁挂炉打不着火怎么回事，如果壁挂炉水压过低，或进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉点不着火，这时应先检查水压，并适当对水压进行调节(正常值为1-1.5bar)，然后对过滤网进行清洗，再重启壁挂炉就可以了。
原因2：点火电极和火焰感应电极积碳严重
点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动的重要部分。大家在长期使用壁挂炉的过程中，如果忽视了壁挂炉的保养与维护，会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉点不着火。这时就需要联系售后服务，对壁挂炉进行专业清理保养，定期的保养不仅能增加壁挂炉的使用寿命，更可以保证冬季的正常采暖运行。
原因3：燃气管路系统堵塞
壁挂炉打不着火怎么回事，可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等，此时建议大家可以打开家中的燃气灶进行点火尝试。如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修(最好找专业人员操作)。
原因4：电磁阀老化
在点火时如果可以听到打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀。 其次就是电磁阀插线端子生锈导致接触不良，以致电磁阀不能通气，点不着火，把锈迹清理即可解决。
万和燃气壁挂炉冻了怎么办
1、用电吹风将被冻部件及管路融化开，直到管路和部件都不冰手为止。
2、针对地暖壁挂炉被冻管道，可选用安全等级高的电伴热带予以解冻。
3、可将壁挂炉的供暖温度开到最低，试着启动，可多次试运行。
4、壁挂炉在日常使用中，如果长时间不用，直接将采暖系统的水排干净，再将机子关闭即可。
5、启动壁挂炉防冻保护功能。壁挂炉自带二级防冻保护功能，它只保护壁挂炉本身，不保护采暖系统（除非开启采暖模式）。
万和壁挂炉出现e1和红锁怎么办
E1表示系统内的水压不足。这时候可以打开补水阀给机器系统补水（机器底部有一个蓝色活着黑色的塑料旋钮 叫补水阀），将补水阀往左拧就是开，并调整到适合使用的0.10～0.12MPa之间。注意：补水阀再补完水后一定要往右拧紧。这时候请注意给系统进行排气，如果管道内气体排不干净，那么也容易出现E1。一般散热器的顶上都是有排气阀的。
万和壁挂炉如何使用
1、注水：刚安装的壁挂炉先注水，注水方法是先打开排气阀，然后打开壁挂炉的补水阀进行补水。先观察排气阀的排气孔是否有水流出来，如果有水流出就说明系统水已经补满，可以关闭排气阀；然后观察水压表的指针，达到1.5bar的时候，可以关闭补水阀。这样就是补水结束。
2、通电：壁挂炉用的是漏电保护插头，按中间的开关键，可以打开电源。
3、试运行：一次使用的系统，先不要开，让壁挂炉自行运行5分钟，等系统里面的空气排的差不多了，系统水压也稳定后，再开点火。
4、温度设置：首次运行的燃气壁挂炉由于水温比较冷，请不要将温度设置过高，过高的水温容易让壁挂炉长时间的运行而达不到设定温度。
5、调节洗浴水温：在冬季可以将温度设置在42度以下天燃气壁挂炉，过高会烫人的；夏季水温可下降一到二度都可以。
