美的洗衣机售后服务怎么样?谁能说说看
美的是我们国家知名的家电老品牌,售后服务肯定不错。
首先像这样的品牌都有完整的服务网络,一直到镇级。
其次24小时服务热线40068899315,也可以用微信公众服务号报修。非常方便。
服务回访机制驱动售后人员提供良好服务。
总之像家电这样的大金额消费品一定要选择大品牌,售后比较完善。
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刚买了美的热水器,准备安装,请问美的售后安装提供哪些服务
今天安装了一个美的热水器,号称免费安装,可谁知道安装完后,被收费412元,安装人员安装前根本没有告知你各项费用,单一条0.5米的燃气管就要80元,而是安装完后给你列出费用清单,让你措手不及。美的完全不是靠卖热水器赚钱,而是打着免费安装的幌子,靠安装附加费赚钱。
美的净水器专业售后服务有哪些
1.售后安装,比如免费上门帮忙安装2.安装好之后的水质检测以及指导客户检测水质以及后期使用注意事项以及日常的简单维护知识。3.定期回访,了解客户的使用情况以及是否遇到疑问,提醒指导客户维护保养4.不定期发送一些净水知识和维护保养小知识5.滤芯快到期之前提醒提醒客户关注出水情况,以及检测水质情况,提醒客户及时更换滤芯。6.24小时售后服务热线,随时帮助客户解疑答惑。。。。。。。。
美的电器在保修期内,修不好怎么办
1、家电三包法规定:三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。现在的家电基本都是整机保修一年,主要部件保修三年,在购买之日起,一个星期内如果出现性能故障可调可退可换,15日之内出现性能问题,可换。
2、在保修期内,修不好,可要求退货或者换新的。
3、如果不行,可以向消协投诉,或者到法院起诉。
美的,格力,海尔,哪家的售后服务覆盖范围最广,服务更好一点
我买空调等大件都是在苏宁易购自营店买,无论哪家空调保修都是苏宁负责,我前前后后在苏宁买了21台空调,格力、美的、长虹、tcl、海尔、新科、扬子、志高等品牌都有,除了两台格力超过了6年质保,其它的19台都还没到6年。这21台空调唯一出问题的是16年6月买的1.5p新科,是上个月出的问题。先打电话给新科售后,新科问明情况后说售后由苏宁负责。接着打苏宁售后,苏宁问明情况后说马上派工上门,请留意电话。下午3点左右打,师傅5点左右上门,拆机检查鼓捣一翻后说主板坏了,需要联系厂家发配件,5个工作日内处理好。3天后配件到,上门更换主板,空调恢复正常。这前前后后的服务,态度虽然不象有的品牌那样夸张,但实打实的做好售后服务还是不错的。
我本人在揭阳市榕城区去年买格力3匝空调今年7月空调內机有死小老鼠,我打格力售后4008365315电话他叫人来看然后来给我清理那个水老鼠,清理中那个师傅在拆机中间就讲要500元,做好后来收我450元,我的空调保修期6年,问题是小老鼠从空调安装进气管有空间进到内机风叶里,这个问题应不应厂家付工钱,我5次电话没有明确答复谁责任,为什么这样格力厂售后服务不想而知,还有修空调师傅还骂客户。
牛叉侧漏是格力,主角配角会转换。笑里藏刀是海尔,质量不足服务撑。拖拖拉拉是美的,不管你催还是催。售后网点千千万,并不点点都如此。要说服务哪家好,真的真的太少了。