美的售后服务标准收费2021年
1.基本维护费用：50元，拆除内外管机和连接管机另加20%。
2.更换风向叶片：40。
3.更换导气电机：20。
4.更换室内风扇电容：20，少修2个故障不积累。
5.更换室内横流叶片：30。
6.更换室内风扇电机：40，电机修理20%。
7.更换蒸发器：80%，维修和焊接维护费20%。
分机，备注：维修费用及更换人工费用，不含配件费用(10元以下配件免费)。
主要配件部分损坏，但不希望更换整个零件或原制造商不提供配件出售。
美的售后信息员跟用户打电话要怎么与用户沟通
声音甜美。由于是电话沟通，所以声音甜美对于开展工作是极有帮助的。
态度礼貌。不论是用户打来，还是厂家回访，都必须保持态度的礼貌及温和。特别是用户打来，绝大多数是因为出现了故障，所以必然语气恶劣，这时就是表现态度的时刻了。
对于常见问题的初步处理，心中要有数。要指导用户处理基本故障和基础保养。这一点都不行，就别做了。
对自家产品要非常熟悉，对友商的产品也要有所了解，会彼此对比，可以微微赞扬自己的产品。
曲靖美的电器维修电话多少
曲靖美的维修站电话是0874-8105888 3330123在曲靖梅苑巷教师新村大门口左边第三间，维修服务还是可以的，此维修部家里面的电器都能维修，冰箱，洗衣机，热水器，空调，微波炉。电磁炉，电饭煲等，我前几天才去维修过服务态度也很好！
