杰科网络机顶盒看不到直播电视，这是怎么回事
杰科网络机顶盒看不到直播电视的原因和解决方法：
1、机顶盒的网络连接有问题导致看不了直播电视，检查网络连接情况，确保网络畅通后重试即可。
2、播放器软件有问题或者服务器有问题导致无法观看直播电视，比如受到国家广电总局政策的影响（禁止电视或机顶盒的厂家在其设备的系统内为用户提供电视直播服务），机顶盒内置的直播软件无法继续提供电视直播服务；这种情况下可以通过U盘给机顶盒安装第三方直播软件来解决。
3、机顶盒的系统有问题导致不能看电视，可以重启一下机顶盒来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
4、机顶盒的硬件故障也会导致无法看直播电视，比如内部电路故障、主板芯片或者其他零部件故障等，这种情况需要联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修才能解决。
杰科网络电视机顶盒摇控器不见了怎样办
解决方法：
1、再仔细搜寻几遍，尽量找出该遥控器；
2、实在找不到，可以使用机顶盒机身上的实体按键控制机顶盒；
3、如果认为机身按键不方便，可以联系机顶盒的售后服务重新购买原装遥控器使用；
4、如果认为原装遥控器价格太高（几十元），则可以到外面的电器门店/维修店购买万能遥控器使用，购买后根据万能遥控器的说明书或设置指南，将遥控器和机顶盒进行配对，配对成功后就可以和原装遥控器一样控制机顶盒了。
解决方法：
1、再仔细搜寻几遍，尽量找出该遥控器；
2、实在找不到，可以使用机顶盒机身上的实体按键控制机顶盒；
3、如果认为机身按键不方便，可以联系机顶盒的售后服务重新购买原装遥控器使用；
4、如果认为原装遥控器价格太高（几十元），则可以到外面的电器门店/维修店购买万能遥控器使用，购买后根据万能遥控器的说明书或设置指南，将遥控器和机顶盒进行配对，配对成功后就可以和原装遥控器一样控制机顶盒了。
