网上买手机出现问题,寄回给卖家,可是现在联络不到卖家,怎么办

手机售后知识,手机售后知识与包装及序号与维修保养标粘

1.给卖家打电话啊。。手机发过来的包裹上有对方的电话号码,问一下哪里出了问题。还有一定不要把你发手机的运单编号弄丢了,这是你发回去的证据。

2. 如果还没有消息你还可以在淘宝追加评论,把真相说出来,你要知道卖家一向对你们的评论很重视的,哪怕有一点不好,也会严重影响销售业绩的。应该不会为了你的手机毁自己的财路的。

3.还不行想淘宝客服投诉。。让客服调解,因为卖家往往都向淘宝交了1000元信誉保证金。祝你 早日解决