万和售后服务官网
万和售后服务的官网是：https://www.vanward.com/，万和以“燃气具专家”为品牌定位,生产万和燃气热水器、燃气灶具、燃气烧烤炉、燃气壁挂炉、燃气取暖器和燃气空调等燃气具产品以及与之相配套的电热水器、消毒碗柜、抽油烟机等厨卫电器产品。
万和热水器售后官网
官网：https://www.vanward.com/
万和是国内生产规模最大的热水器(热水系统)、厨房电器专业制造企业,旗下拥有燃气灶、热水器、厨房电器、消毒碗柜、吸油烟机、壁挂炉等多种产品
万和燃气热水器出现点火失败或意外熄火保护怎么处理
A：燃气的阀门没有打开。(处理方法：把燃气阀门全部打开。)
B：燃气管内有空气。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。]
C：供冷水总阀未开。(处理方法：把供冷水总阀全开。)D：水管冻结。(处理方法：直到溶化后才能使用。)E：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。)
F：安全装置动作。(处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。)G：干电池没电。 (更换新的干电池。)H：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。)
I：脉冲器发生故障。(处理方法：维修人员更换脉冲器。)J：引线松脱。(处理方法：正确接上松脱的引线。)K：微动开关故障。(处理方法：更换微动开关。)
O：电磁阀故障。(处理方法：维修人员检查。)L：电池正负极性接反。(处理方法：正确安装好电池。)
万和燃气热水器漏水故障解决方法
1.热水器的管路、混水阀、安全阀等配件的阻塞腐蚀造成的渗漏； 热水器的管路、混水阀、安全阀等配件的破裂造成的漏水。
2.热水器的管路、混水阀、安全阀等配件的密封垫老化破裂，达不到密封效果而造成的漏水。
一般来说，万和热水器漏水除了机体漏水之外，像管路、混水阀和安全阀漏水这样的故障都可通过更换配件来解决。但是机体漏水是由于内胆破裂，无法正常使用，而更换热水器内胆价格较高，没有维修价值。倒不如直接更换新热水器。为了避免热水内胆被腐蚀破裂，建议每1-2年对热水器进行一次清洗并更换镁棒。镁棒有抑制水垢和杂质生成的作用，能够保护热水器并延长其使用寿命。
观察一下漏水的位置是连接外部管路漏水还是机器内部漏水，如果是机器内部漏水就只能联系专业人员上门维修。
1、万和热水器清洗保养不及时导致万和热水器漏水：①万和热水器热水管爆管或热水管变形导致漏水；及时更换。 ②万和热水器水箱漏水：多为水垢腐蚀所致；无维修价值。 2、万和热水器密封圈不严： ①万和热水器胶圈变形漏水；因加热管变形而变形，导致密封不严漏水。 ②万和热水器接口处密封不严漏水：常见故障为管道与管道连接处，或管道与热水器连接处密封不严，导致万和热水器管道漏水。 3、排除以上原因，则多为万和热水器附件老化导致万和热水器漏水请及时更换。
万和热水器漏气怎么维修
万和热水器漏气的维修，是联系万和公司指定的维修点反应情况，等待他们的回复，而当热水器发生漏气问题，应该关闭热水器的气阀，不要自己乱动，以免造成意外事故。
等万和维修人员来检查，找到漏气地方是进气管接头漏气，那么需要更换零件固定接头，再试是否漏气，如果没有漏气现象，说明修理成功。
