三星手机老出现进程com.android.phone已停止怎么办
三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机去哪里更换电池
现在可以更换手机的电池，有很多地方，首先你可以去三星的售后去更换手机的电池，但是售后更换手机电池价格一般都比较高，不过那里换的电池一般都是原装的，而且还保修，如果你觉得贵的话，可以去手机的一些维修店换一些品牌的电池，价格低，但是质量应该不如原装的好
手机更换电池有两种情况：
1.手机电池为可拆卸，如需购买或更换电池，请联系三星网上商城-配件中购买或联系各地售后服务中心以及专卖店购买。
2.手机电池为内置不可拆卸，如需更换电池，请联系三星售后服务中心购买。工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星操作设置
1建议使用原厂贴膜，或者贴膜划痕严重，如果您使用非原厂贴膜有可能会影响屏幕触摸的灵敏度。
2检查手机是否因沐浴，或者其他因素散落水蒸气和水滴等液体，如果有请擦拭。
3如果您觉得手机在触摸的时候仍然不灵敏，请您打开手机的【设置】。
4点击【显示】。
5点击触摸灵敏度【右侧的滑块】的开关。
6我们可以通过此功能来增加屏幕灵敏度。如果您屏幕仍然异常，建议您联系三星售后服务中心检测。
三星手机怎么查保修
操作方法如下：
1.打开手机设置。
2点击关于手机。
3.接着打开状态。
4.然后打开激活状点击网址进入。
5.填写相应资料。
6.其中手机IMEI号在关于手机里可以找到。
7.SIN码 在 关于手机 这里可以找到。
8.填写完毕后点击查询。
9.就可以查看到手机的保修信息了。
1.打开三星的官方网站，顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜单，在菜单里选择“手机产品”；
2.“智能手机"打开手机页面后，把网页翻到最下，最后一页差不多屏幕顶端的地方有个”延保查询“，点击后打开查询页面；
3.输入你手机的IMEI号，即可查询，IMEI号可以在手机包装盒或说明书上找，打开手机电池后盖里面的标签上也有，手机拨号界面输入*#06#都可以查询到IMEI号，输入后点查询按钮就查出来了。
三星手机的保修范围
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修；
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修；
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年；
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
根据三包条例，手机从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。
