小天鹅官方售后
小天鹅官方售后服务内容如下
1。产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供退机、换机或维修服务；
2。产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供换机或维修服务；
3。 网络、电视、电话、邮购等销售方式，用户自收到商品之日起七日内，商品完好并自行承担运费，服务网点应免费为用户提供退机或换机服务；
4。 在包修期内，符合换机条件，服务网点无法提供同型号同规格产品，用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退机，服务网点应免费为用户提供退机服务；
5。在包修期内，符合换机条件，服务网点可提供换同型号同规格产品，用户不愿调换而要求退机，服务网点应提供退机服务，此时对已使用过的商品按规定标准向用户收取折旧费；
6。 折旧费计算自开发票之日起至退机之日止，其中应当扣除维修占用和待修的时间，按国家三包规定计算折旧费，具体计算公式如下：折旧费=[（退机日期-购机日期）－（取机日期-送修日期）]×（日折旧率×购机价格）（以购机发票价格为准，洗衣机日折旧率按0。
05%计算）。
洗衣机过了保修期坏了怎么办
首先可以自行排查问题
在使用的过程中，如果洗衣机坏了，可以自己先排查一下是什么问题：电源线是否接通；排水堵塞问题或其他等问题。
其次请朋友帮忙检查
如有朋友是电工行业的，可以咨询或请他来家里帮忙检查一下洗衣机是哪里出了问题，然后进行维修。
最后不在保修期找师傅上门维修
洗衣机发生故障时已经过了保修期的，可以去找电器维修师傅上门帮忙维修。
当维修师傅确认洗衣机维修的工程比较大，更换的配件较多时，可以选择放弃维修再购买一台新的洗衣机即可。
洗衣机过了保修期坏了，可以去售后维修。
原因：因为洗衣机已经过保修期了，所以洗衣机坏了的话可以去售后维修，也可以去任何一个维修店维修，因为去哪维修都是需要花钱的，售后维修更专业一些，更换部件的话也都是原厂的件，费用可能会贵一些。
你好如果洗衣机过了保修期坏了，那么就要先咨询一下家的售后是什么原因？
能不能修？
怎么修？
还有没有价值修理也可以联系当地的电器维修拱门预约？
上门检查一下，到底是哪里出现了问题？
还值不值得修？
如果价位高还不如再买一台洗衣机了
小鸭迷你洗衣机维修
小鸭洗衣机常见故障维修方法
一、水不加热、温度传感器失灵、自动加热：
原因分析：
l、温度传感器故障或气候影响。
2、水加热管故障。
检排方法：
1、正常温度下，检查温度传感器本身是否正常。
2、检查水加热管，电阻丝电阻是否正常，否则更换。
二、洗衣机不显示：
原因分析：
电脑板插头接触不良。
检排方法：
重新插接各电脑板各护套。
三、洗衣机不启动
原因分析：
l、插座是否符合要求，是否接触良好。
2、机门是否关严，微延时开关接触是否良好。
3、电机插线接触不良或电机坏。
4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮)，并有蜂鸣声提示。
5、水龙头是否打开。
检排方法：
1、 检查电源插头及插座，使其接触良好。
2、 通电状态下检查微延时开关是否良好，若良好则属于接触问题，应夹紧插线。 3、 夹紧电机插线或更换电机。
4、 重新按开始/暂停键。
5、 打开水龙头，重新选择程序开始。
四、漏水：
1、进水管连接处漏水。水龙头接口部位不平整与密封胶垫接触不良或紧固螺钉不紧，导致洗涤时漏水。修整水龙头接口部位，调整密封胶垫，旋紧固定螺钉。
2、进、排水管开裂。从新胶合或更换。
3、大、小油封磨损。更换油封。
4、排水阀弹簧弹性差。更换弹簧。
5、排水阀胶封磨损或开裂。更换胶封。
6、盛水桶开裂。重新胶合或更换。
7、排水阀体内有杂物。清除杂物。
五、漏电：
1、地线不可靠，或没装地线。安装地线或更换可靠的地线。
2、电动机、开关和电容等因受潮使其绝缘性能降低。用电吹风吹干潮湿部位。
3、机内连接导线或带电部件与金属体接触。检查排除接触现象，导线外皮破损，铜线裸露的要用绝缘包布包好，使其绝缘
