格力售后标准
一、格力电器对2021年3月1日前大陆(不含港澳台及国外)销售的家用空调整机质量问题包修6年; 二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务:
1.适用机型:购买的制冷量小于或等于14000w,且用于家庭民用场景(如住宅、小区等)安装使用的家用空调(不含天井机)。
2.界定时间:自2021年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。
3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。
三、格力商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有包修18个月、3年或6年不等;商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期,可参考随机的包修卡,具体以购买合同签订日期为准。
1. 是非常高的。
2. 这是因为格力作为一家知名的家电品牌,注重产品质量和售后服务。
他们有完善的售后服务体系,包括售后服务热线、专业的维修团队和技术支持,可以及时解决用户的问题。
此外,格力还提供多种售后保障措施,如延长保修期、提供免费维修等,以确保用户的权益。
3. 的高要求也体现了他们对产品质量和用户满意度的重视。
他们不仅提供优质的产品,还致力于为用户提供全方位的售后服务,以确保用户的使用体验和品牌形象的提升。
格力空调的售后服务标准因地区而异,一般需要提前在社区医院或者公立医院进行预约。 格力空调的售后收费标准也因地区而异,一般根据空调P数及距离远近来决定,维修费在50-180元之间。但如果更换零件,则需另外加钱,此外16-80公里还另收交通补贴费20-80不等。
格力售后怎么申请
售后是这样签的,如格力,先在当地找格力经销商或格力5A店或大型家电卖场(他们当时要没有格力售后才行)出具证明,证明他们卖出的格力空调有你负责安装与保修,你再写申请送到当地格力办事处填表,由办事处负责人签字后,到省级格力销售分公司审核办理,手续有;营业执照,税务登记证,开户行,营业场地门头照,维修场地等,还有公章,财务,发票等章,不过是要破费点的,
1、得具有维修空调的基本资质或者相关证书;
2、具有维修空调基本技能的维修技术人员若干;
3、有一定的场地、门面和仓库;
4、要与空调生产企业有一定的相互合作的基础和信任;
5、办理工商营业执照。
6、写书面申请报告,有格力同意以后就可以开始进行售后服务了。
格力空调售后流程
1.联系售后服务中心:通过格力官网、客服电话、微信公众号等方式联系售后服务中心,提供空调的型号、故障现象等详细信息,以便售后服务人员更好地为您服务。
2.上门维修或送修:如果需要上门维修,格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修。如果需要送修,需要将空调送到售后服务中心进行维修。在维修过程中,需要与售后服务人员保持联系,及时了解维修进展情况。
3.验收服务:在维修完成后,需要对维修结果进行验收。如果维修结果符合要求,可以签字确认,并支付维修费用。如果维修结果不符合要求,可以要求售后服务中心重新维修,直到维修结果符合要求为止。