tcl电视售后维修服务点
陕西省西安市，售后维修点一个是北大街快修家电维修部，第二个是金花路南路金花电器维修站，第三个是南院门平民家电维修店，第四个是西咸新区平北大街修理店，第五个是宝鸡市火车站附近二马路大众家电维修部。
电视机接收器坏了怎么办
解决方法：
1、先检查电视机的遥控器是否没电了或者故障了引起电视机遥控失灵，可以给遥控器换电池试试，或者换个同型号的遥控器替换使用试试。
2、如果更换遥控器也无效，则基本可以判断为电视机遥控接收系统故障，包括内部相关电路故障、控制芯片故障等，这种情况就需要联系电视机的售后服务进行全面的检测和维修才能解决。##接收系统只有一个元件，就是接收头，而接收头坏是不会导致连续跳台的，应该再排除一下遥控，然后拔掉按键板试试，如果好了，就可能是按键漏电，就把按键全部换新。
1、将电视机遥控器拆开看发射管是否脱焊，若是脱焊，可以用焊锡将发射管重新焊接回原位即可。
2、检查晶振是否损坏，晶振可以在维修市场购买到，将旧晶振拆下，焊锡上新的晶振即可。
3、可以购买一个与电视机相同型号的遥控器替换使用。
4、如果是智能电视，可以用手机下载与电视机型号匹配的APP遥控器，用来代替实物遥控。
32寸tcl液晶电视故障维修与判断
你好，对于32寸TCL液晶电视的故障维修与判断，可以按照以下步骤进行：
1. 无法开机：首先检查电源插座是否通电，确认电视是否有电。然后检查电源线是否正常连接，是否有松动或损坏。如果以上都没有问题，可以尝试用遥控器开机或手动按下电源键来排除遥控器或按键板的问题。如果还是无法开机，可能是电源板故障，需要联系维修人员进行检修。
2. 显示屏无图像：如果电视可以开机但没有图像显示，首先检查信号源是否正常连接，例如HDMI线或电视信号线是否插好。然后检查电视的画面设置是否正确，例如是否选择了正确的输入源、是否静音等。如果以上都没有问题，可能是主板或显示屏故障，需要联系维修人员进行检修。
3. 无声音输出：如果电视有图像但没有声音输出，首先检查音频线是否插好，是否有松动或损坏。然后检查电视的音量控制是否正常，例如是否静音或音量过低。如果以上都没有问题，可能是音频板或音箱故障，需要联系维修人员进行检修。
4. 遥控器无法操作：如果遥控器无法操作电视，首先检查遥控器的电池是否正常，是否需要更换电池。然后检查遥控器与电视之间的红外接收器是否有遮挡或污垢。如果以上都没有问题，可能是遥控器本身故障，需要更换新的遥控器。
总之，对于32寸TCL液晶电视的故障维修与判断，一般可以从电源、显示屏、音频和遥控器几个方面进行排查，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修。
tcl电视机怎么保修的
按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。
根据国家相关法律、法规的规定，TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：
(1) 平板彩电：其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算。
(2) 其他彩电产品，以开具发票之日起计算。
在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务，享受免费维修服务时，所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间；如两者全无的消费者，则不享受免费维修服务，我公司将实行收费服务。
安装、调试记录单不能单独作为“三包”凭证，必须同时与有效发票一起方可作为“三包”有效期凭证。
