服装的售前售中售后服务具体包括哪些
售前客服：负责接待来访客户 根据买家的问题 给予正确答复 解决客户的购物疑虑促进客户成单率 提高公司销售业绩售中（一般是售前，售后哪方有时间哪方处理）：客户付款后 发货前 在网店 打单 配货 发货 这段时间统称售中 客户付款后 不想要了 要退款 换颜色 码数 或者地址 之类的 问题这段时间是很容易解决的 过了这段时间卖家一般都不会同意 在变更订单信息了 因为很麻烦 人力物力 不够的网店 很容出现 发错 发少 延迟发货 等问题售后客服：店家发货后 到 买家签收 后 满意为止 统称售后 这段时间比较长 一般为15天客户要改地址 或者客户签收后 不喜欢 不满意 有质量问题要退货 之类的 都是售后客服负责解决
12315消费者投诉平台可以投诉服务态度吗
12315消费者平台是保护消费者利益不受损害的机构。向其投诉应当由损害的事实以及原因。如果发现某商家服务态度恶劣，不好。对消费造成的影响或者是受到了损失。是可以向12315消费者平台进行投诉的。但应收集相应的各种证据，总结好投诉理由。向其投诉就可以了。
12345消费者投诉平台是可以投诉服务态度的，如果消费者在拨打12315电话号码投诉时遭到12315工作人员的语言辱骂或者威胁，那么这样的情况下投诉人可以拨打市长热线电话12345进行投诉，12345工作人员受理投诉后会在七天内给予回复处理结果
