7个汽车维护服务流程1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车。(2)使用标准问候语言。(3)恰当称呼顾客。(4)...
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售后电话
汽车售后服务流程图 汽车售后服务流程图片
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故障处理
32ta2800故障(32ta2800通病)
生意上的潜规则,你知道哪些【1】做生意,不忘初二与十六。【2】做生意,会计要用信得过的人。【3】做生意,少做熟人生意,亏本也不讨好。【4】做生意,不要整天哭丧着脸,没有顾客想看到第二次。【5】做生意,要谨防“美人计”,尤其是...
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空调维修
维修话术,维修话术技巧
家电维修技巧和话术家电维修技巧包括仔细观察故障现象、查找用户手册、检查电源和插头、清洁设备等。在与用户沟通时,要耐心倾听用户的问题,以友善的态度解释维修过程和费用,提供专业建议,确保用户满意。与此同时,要保持良好的沟通技巧,...