请问2楼格力空调安装外机，不允许爬梯子吗?说是公司不允许爬梯子，需要安装就要把防盗窗切割开我家也面临一样的情况，是美的空调，我家住一楼半，安装师傅说他们没有义务带梯子，要我自己想办法，要么就把防盗窗拆了，我家防盗窗是固定死的...