格力空调售后服务指南
1.格力空调售后服务内容
保修服务 在购买格力空调时,我们可以根据自己的需求选择不同的保修服务。一般来说,格力空调提供的保修服务包括三年、五年、七年等多种时长,用户可以根据自己的需求进行选择。在保修期内,如果出现了质量问题,我们可以联系售后服务中心进行维修或更换。
维修服务 如果格力空调在保修期外出现了故障,我们可以联系格力售后服务中心进行维修。格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修,或者将空调送到售后服务中心进行维修。
格力空调有很多的维修团队，一般在购买格力空调时，售货员就会根据你的居住地，给你最近的维修部的电活。
如果你忘了维修部的电活，可在格力空调说明书上找到格力维修总部，由总部给你联系就近的维修部。
格力投诉举报渠道
最有力的渠道是拨打12315。
12315消费者专线，对格力投诉是有用的。在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。
但投诉者投诉前，要看看空调出现问题时，是否在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的。
格力售后是不是24小时的
是的
格力售后全国统一24小时服务，你报修以后，客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系，预约上门服务时间。你也可以打你当地格力维修点店电话报修，他们的服务是全国统一的。
格力售后电话24小时上门服务，格力电器服务无忧：家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地格力销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打格力全国服务热线，24小时服务到位
说是说24小时内，但是我家报修，一般都几个小时就来了，除非高温天气师傅实在太忙了转不过来。可以问问师傅大概多久能来，实在太久等不了的，我一般就找另外其他的师傅来解决算了，没等售后。
格力空调售后不给修找谁去
首先，报购买单位也就是经销商处理，有的经销商跟工厂是签有维修协议，由经销商派师傅前往处理。
如果经销商不处理，只有报各品牌的全国服务热线，一般都是400开头的电话报修，平台派各品牌当地的服务商完成。如果空调是保修期内的可以享受免费维修。
如果协调过程中没有解决问题 只有打32315消费者热线投诉了。
格力空调售后服务包括哪些内容？格力空调售后
通常格力空调售后服务包括以下几个方面:
1.
安装服务:格力售后服务将为消费者提供空调的安装服务。这项服务可以确保空调在正确的位置上正确的安装,避免安装不当损坏产品和造成安全隐患等问题。
2.
保修服务:格力空调购买后享受保修服务。格力将对压缩机、电子元器件等核心部件进行保修服务。在保修期内如果出现问题,格力将会免费维修或更换有问题的部分。
3. 维修服务：如果在保修期外格力空调出现问题或破损，格力售后服务将为消费者提供维修服务。在维修流程中，售后服务人员会查找问题的根源并提供相应的维修方式。如果需要更换零部件，售后服务人员将告诉消费者所需的零部件和维修费用，消费者可以自行选择是否进行维修。
4. 保养服务：格力售后服务还将为消费者提供空调的保养服务。售后服务人员会根据消费者的需求制定空调保养计划，及时清洗和更换过滤网，提高产品的使用寿命和空调的健康指数。
5. 咨询服务：消费者在使用格力空调时可能会遇到各种问题，例如机器的操作、保养、故障等问题，格力售后服务人员将提供专业的咨询服务，解答所有用户的问题。同时，消费者也可以通过格力官网或其他渠道获取相关信息。
总之，格力空调售后服务对消费者来说至关重要。它是消费者购买格力空调后的保障，也是格力品牌的重要承诺。售后服务的好坏直接影响到消费者对品牌的信任度和忠诚度，因此格力售后服务将继续致力于为消费者提供周到的服务和高质量的产品。
