96122受理范围
96122服务热线可以24小时受理公众对交通出行范围内高速公路、国省道及大庆市道路的实时路况信息、道路封闭或施工信息、事故信息、交通量、车速、天气、交通管制信息等咨询服务和求助，并给出合理路线诱导和其它帮助;24小时受理公众对交通行业相关政策法规、行政职能、办事程序、行政执法等业务信息的咨询和求助等业务;24小时受理公众在交通出行中出现的事故救援、拥堵路段反馈、路政设施破损占道和存在安全隐患、突发交通事件等，进行快速、有效的业务联动和协调处理;24小时受理社会各界对交警支队各部门及相关工作人员工作作风、服务态度等方面的投诉和举报，及时向主管部门和公众反馈处理结果。
