vivo保修条例
答:vivo手机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的
vivo保修服务细则由于产品本身出现性能故障（见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》），可以凭有效发货票和有效三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务：1、7日以内自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。2、1个月内自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。3、一年内移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。
vivo的保修都保哪些
1、vivo主机出现非人为损坏的性能故障，7天内包退
2、国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
补充内容：vivo手机附件包换期：
1、根据国家三包法，附件出现非人为损坏的性能故障，充电器、数据接口卡（TF卡）包换期为一年
2、电池包换期为半年
3、外接有线耳机包换期为三个月
注意：附件是不保修的。
可以到vivo官网查看服务政策详细介绍，包括vivo移动电话三包细则、保修说明、修送及取机注意事项、温馨提示。
Vivo的保修是，从购买手机激活的那天起，一直到一年之间，如果手机出现了本机的质量问题。都是可以免费保修的，但是人为除外，比如说是人为摔坏的或者是进水的一些问题，即使在保修期之内也是不保修的。一般情况手机是保修一年，然后配件是保修半年。
vivo一年保修包括什么
包括如下
1、根据国家三包法，附件出现非人为损坏的性能故障，充电器、数据接口卡（TF卡）包换期为一年
2、电池包换期为半年
3、外接有线耳机包换期为三个月
注意：附件是不保修的。
vivo手机保修
vivo手机自售出之日起一年内，手机主机出现非人为损坏的性能故障， 可前往全国的vivo售后服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。 vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。 具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址 注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
