格力电器售后服务
其实每个机器都有自己的寿命,而整体来说格力空调售后的服务质量还是非常好的,只是你出示相关手续,格力空调都不会拒绝维修的,这点可以放心,而且,格力空调在保修期间内的,是不会向消费者收取任何的费用的,这些我们可以自己在凭条上看到。而且格力空调售后维修的态度非常不错,服务人员会耐心的询问以及讲解消费者提出的任何问题,如果在使用过程中发生任何问题,都可以拿着自己的购买凭条去找到售后维修点进行维修
格力售后找经销商还是售后
根据消费法相关规定,在7天之内,可以找经销商要求解决。7天过后在三保期之内的可以找格力空调的售后要求解决。当然,具体还是有一些区别的,有些格力电器销售商,是通过买断的方式进货的,那么这种进货方式销售的电器,需要找经销商进行协调解决了。
格力空调售后几点上班
24小时上班
格力售后全国统一24小时服务,你报修以后,客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系,预约上门服务时间。你也可以打你当地格力维修点店电话报修,他们的服务是全国统一的。
格力售后电话24小时上门服务,格力电器服务无忧:家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地格力销售服务中心提供,有问题网上反馈或者拨打格力全国服务热线,24小时服务到位
一般是早上9点到晚上5点。格力空调售后早上8点上班儿。到12点下班,下午2:30~6点下班。他们这段时间都是在单位等候电话,如果有售后需要上门儿服务的,他们第一时间就会到。客户服务上门这个时间就没有上下班。
你电话一打他随时出发到你那儿去。
你的空调问题解决了,他才可以回去。他们的售后服务非常的周到。
格力空调售后服务指南
1.格力空调售后服务内容
保修服务 在购买格力空调时,我们可以根据自己的需求选择不同的保修服务。一般来说,格力空调提供的保修服务包括三年、五年、七年等多种时长,用户可以根据自己的需求进行选择。在保修期内,如果出现了质量问题,我们可以联系售后服务中心进行维修或更换。
维修服务 如果格力空调在保修期外出现了故障,我们可以联系格力售后服务中心进行维修。格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修,或者将空调送到售后服务中心进行维修。
格力空调有很多的维修团队,一般在购买格力空调时,售货员就会根据你的居住地,给你最近的维修部的电活。
如果你忘了维修部的电活,可在格力空调说明书上找到格力维修总部,由总部给你联系就近的维修部。
格力售后上门收费标准
一般售后上门维修收取的费用分两部分,一部分是上门费,另一部分是维修费。上门费是不管你有没有维修,只要上门到顾客家里了,都要收取,也可以说是跑路费吧,另一部分是维修了才收取的费用。当然,收费还分为质保期内和质保期外
格力空调上门有统一的收费标准,上门服务安装人员会向您出示,请您放心。高空作业费收取标准为:超过五楼(包含)未预留安装台面或用户不装在预留位置的其他特殊安装要求,安装人员在墙外施工可按空调匹数收取高空作业费。挂机收费50元/台;2P至3P柜机收费60元/台;3P(不含3P)柜机以上收费80元/台。