海尔冰箱坏了售后怎么处理
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
海尔冰箱售后保修多久
1、国家三包规定,整机一年,主要部件三年。
2、有厂家自己延长保修期的,不影响国家规定。
3、超保机报修时,厂家提醒用户要承担费用,这是善意的服务,大品牌的收费都是经过物价局批准的,比社会上的维修公司规矩,不用担心。
通常情况下,整机质保期为一年,内置的主要零件质保期一般是三年,主要零件包括压缩机、蒸发器、冷凝器等等。注意有些服务即便是质保期也不在免费范畴内,但用户可以通过付费的方式,来获得服务。
海尔冰箱不制冷的原因及维修费用
1、压缩机内高压输出缓冲管断裂,或固定此管的螺钉松动,造成高压管不排气,低压管不吸气,所以压缩机虽运转,但不制冷。
2、制冷系统泄漏,制冷剂全跑光了,压缩机虽运转,但系统中无制冷剂蒸发吸热,所以电冰箱内温度不下降。
3、毛细管中阻塞,制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热,所电冰箱内温度不下降。
如果您的冰箱不制冷,需要修理,那么首先应该检查该机是否属于保修期内的产品,如是保修期内的产品,那么就能省去不少的修理费用,若是保修期外的产品,依据冰箱损坏的情况不同,修理的费用也会不同,一般是几十到几百元不等。