海尔空调售后服务有哪些

海尔空调售后服务范围就是针对海尔空调的免费设计、机器销售、安装(小型家用空调免费安装)、移机、维修(保内免费,保外收费)、保养、鉴定、工程维护、换机、以旧换新、咨询、技术支持等方面!

海尔售后服务是为用户提供1加5的海尔服务标准的:

一,1是指为用户提供一次就好的服务;

二,5是指每次上门的同时为用户提供主动关怀的增值服务,包括安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务。

京东海尔空调售后保修几年

海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保的服务。具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。海尔空调的保修期内容如下:

  07年12月30日以前购买的机器是整机保修3年,压缩机保修6年;

  07年12月31日至09年11月30日期间购买的空调实行整机保修6年,包括压缩机及零部件;

  09年12月1日起,在济南、青岛、济宁、烟台、武汉、合肥、重庆地区购买的家用空调,实行整机保修10年,包括压缩机及零部件;

2010年1月1日至2013年9月14日购机购机整机保修10年,主要部件保修10年。扩展资料下列情况,不属于保修服务范围:

1、无法出示产品三包凭证;

海尔空调想找售后(海尔空调想找售后服务)

2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、未经海尔公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

7、非特约维修部拆动造成损坏的。