京东买的神舟靠什么进行售后
京东买的神舟有两个东西可以进行售后,第一个是发票,买电脑京东都会开发票的,发票上面有购机日期。
第二个是订单号。就是下单的详细清单。上面会有机器型号。配置等等。如果这些都没有。就直接拿机器,机器的后面有生产日期。可以根据日期进行保修
神舟售后流程
流程如下:
1.打客服电话要一张售后维修单,填写相依的信息。打印好然后连同笔记本一起邮寄去指定的地址。个人建议直接送总部(本人直接发到的昆山)。站点有可能为了搞点钱坑你,毕竟人心险恶。少走一段风险小一点。
2.然后就是快递了,我推荐SF,因为电脑属于贵重物品,丢失了就很麻烦,SF有保价的选择(我这边是5块保价1000块)所以还是挺划算的。一共加一起是55块钱,各个区域可能也是大同小异。买个放心。
3.记得拍下笔记本后面的LOT号码,查询需要。建议每个流程拍照片记录一下,万一有什么特殊情况这个就是证据哦(小声)。
4.然后就是耐心的等待,维修的地方周末是放假的(我还挺想去的)。我的8月17号送到的,因为16号星期日耽误了一天。今天是18号客服小姐姐就通知我修好了问我的地址。就3天的时间没有网上某些人说的那么夸张。
5.说话的时候还是需要有礼貌一点,你搞得别人难受了别人有可能把你搞得难受(电脑)。
神舟电脑的售后怎么样
后服务一般般.网上对神州的笔记本褒贬不一,我认为如此低价强求好质量是不现实的,我觉得他还可以的。最起码不会向人门说的那么差,用起来是一样的。只不过品派不响罢了。穷人还是可以考虑的。
前几天在网上看到国外买的笔记本比中国的要便宜很多。到了中国笔记本这个行业是很暴力的,其实神州的笔记本也不便宜的,跟其他的比较说来便宜而已。
买电脑就看你够不够用,适合你的才是最好的,神舟电脑性价比倒是挺高的,适合学生购买使用.
神舟笔记本售后好不好
根据多个消费者的反馈,神舟笔记本的售后服务质量相对一般。一些消费者反映,售后服务电话客服往往难以接通,需要等待较长时间。而且,在处理问题时,售后客服的态度也不是很友好。一些消费者甚至表示,在售后服务过程中遇到了推卸责任、拖延时间等情况。
当然,并非所有消费者都有类似的不良体验。有的消费者表示,他们在售后服务过程中得到了有效的帮助,并且解决了问题。这也表明,售后服务的体验因人而异,受到多种因素的影响,例如售后客服的素质、问题的严重程度、消费者的态度等等。
售后服务条款
在购买神舟笔记本时,消费者需要仔细了解售后服务的条款,以便在需要售后服务时获得最大的支持。
根据神舟笔记本官方网站的介绍,笔记本电脑主机的保修期为一年,电池、电源适配器、USB鼠标等配件的保修期为三个月。在保修期内,如果出现了机器自身的故障,可以向售后服务中心申请免费维修。但是,保修范围并不包括人为损坏、自行拆卸机器等情况。此外,官方网站还提醒消费者,要注意避免购买假冒伪劣的配件或增加机器的负担,例如使用超功率电源适配器等,以免造成机器的损坏。