手机售后流程是什么呢
1.进客服门口
2.领取牌号单(都是到自动排号机上拿的)
3.客服报读您的号码,用户到柜台
4.说明故障填写维修单(客服会根据维修内容通知你取机时间,一般当天可取的不会电话通知,如果需要数天的应该会电话通知取机)
5.接到客服电话取机,带上维修单,凭维修单取机
6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障,如有故障赶紧再和客服协商(一般的手机客服都不会这样的,不过一些的山寨客服就难说了)
7.如没问题就可以走人了
去售后服务手机店修手机要带什么东西
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。
因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。
如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
请问oppo售后换机流程是怎样的,是拿着售后开的换机证明去当时买手机的店去换吗
1、OPPO手机,如果是购机一个月内,非人为硬件问题,去当地的客户服务中心检测,检测符合换机条件,是可以免费更换新手机的。
2、能否更换,还是看客户服务中心的检测结果的,检测之前,带上所有的配件和三包凭证,我们的工作人员会按照三包法,妥善为你处理的。
3、可以进入OPPO微信公众号--点击【服务站】--选择【预约服务】,或是进入官网,选择预约网点--选择预约日期和时间--填写个人信息,是可以节省排队时间。
OPPO手机去售后刷机流程
1.
电脑事先安装好刷机精灵,打开刷机精灵,点击立即连接,同时把手机打开USB调试与电脑连接上。
2.
连接好后,点击进入一键刷机。
3.
在下方选择一个系统,点击一键刷机。
4.
点击之后,会自动下载系统,下载完成后会提示进行数据备份,选择需要备份的数据,点击刷机即可。
苏宁买的手机如何售后
苏宁购买的手机在售后服务方面非常周到和贴心。一旦遇到手机质量问题或者功能故障,可以携带手机的发票和保修卡到苏宁的售后服务中心进行维修或更换。
苏宁的售后服务团队会根据手机的具体问题提供专业的维修方案,并保证在短时间内解决问题,让顾客的手机能够恢复正常运行。
同时,苏宁还会根据手机的保修政策为顾客提供免费的维修或更换服务,让顾客在购买手机后能够放心使用。