户户通机顶盒出现E11系统错误怎么回事那块故障
E11系统错误通常是由收到的错误信号导致的，这个信号可能是由机顶盒或其他相关硬件发出的。如果您看到了这个错误，您可以尝试重新启动机顶盒来解决问题，以确保它可以正常运行。
如果这不起作用，您可以尝试更新机顶盒软件，以确保机顶盒可以正常工作。如果仍然无法解决，则建议您联系服务提供商，以获取更多帮助。
户户通0001是什么故障
户户通0001表示：信号中断的意思
有以下几种原因：
1. 高频头与机顶盒之间的馈线有问题，重点检查高频头下的螺丝是否松动，生锈，脱落等。
2.高频头没有对准方位，需重新调整。
3.如果多次调整还无法接收到信号，在机顶盒没有升级的情况下是无法接收该电视台信号的。
具体原因及解决方法：
1、连接机顶盒的信号线插头松了或掉了。
解决方法：把信号线重新接好即可恢复信号。
2、方向移位了。
解决方法：需要将方位调准确。
3、对准的方向有障碍物挡着。
解决方法：把障碍物挪走，使得保持方向空旷，不应有任何遮挡物。
4、机顶盒的信号解调器坏了。
解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
5、连接天线的高频头异常。
解决方法：更换正常的双极化高频头。
户户通0000是什么故障
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。比如：机顶盒开机启动前面板显示“BOOT”，说明是在开机中，需等程序加载完成就成功启动。建议用户直接到数字电视运营商营业厅保修即可。
户户通000是什么故障
卫星机顶盒显示000代表没有接收到信号，需要调试室外卫星小锅的角度。天线需要放置在室外，西南面空旷的地方，前面不能有任何遮挡，否则不可能接收到信号。
户户通查看信号强度，先按F1键，再按确认，就可以查看信号强度，如果没有强度，有可能高频头与机顶盒的线路没有接通。信号强度有了，没有信号质量，那是卫星天线没有调到正确的位置，需要调整天线的角度。
一般情况，绿灯亮起后，开机顶盒即可收看节目。有时候绿灯亮了会提示T02错误，此时即可以开起电视机，在电视机上查看信号质量数值。
遥控器上按F1键，再按下中间的“确定”键，即会显示出信号强度及信号质量的数值。继续微调卫星锅，使信号质量的数值达到最高，信号强度多少，不需要关注。信号质量一般达到70%以上即可正常收看。
机顶盒因为馈线短路造成机顶盒不能开机，关机把机顶盒后面的馈线F头（卫星连接线）拧下来，重新开机，观察在机顶盒不接馈线的情况下是否能够正常开机。
如果拔掉了，可以正常开机，说明是馈线短路，检查馈线两端的F接头处是否有屏蔽网丝搭在主芯上造成短路。如果机顶盒拔掉馈线还是不能开机，说明机顶盒内部电路损坏，需专业人士电路维修。
天地星户户通故障十大排除方法
1：户户通机顶盒出现“002当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服”故障现象最简单快捷处理方法：开机后按“菜单”键，密码9999进入系统设置，恢复出厂设置，显示成功后，直接拨掉电源线(不动前面板按钮开关)，30秒后再插电源线直接开机，机器会自动搜索频道，之后“002当前频道暂无节目”问题即可消除。
2：节目不全丢失节目。这些问题一般是信号不足引起。内陆地区推荐45锅子，双极化招标头。高纬度地区建议用0.55以上的锅子。线也不能用3毛钱一米的垃圾线。安装时锅子一定要安装准确后牢固固定，一场大风雨就会引起好多客户投诉，否则投诉不断。
3：机器为移动位置，机器且显示基站信息异常，这时候请联系购买方，告诉对方卡号后，卖方在点击一下移机，问题即可解决。这是因为有些基站信息发生了外部变化引起的，对此来讲自己有工号的和购买机器已经上了户头的机器就不同了，不是自己工号的机器自己无权利随便移机了。
4：机器安装中授权非常慢。一般是机器软件问题，耐心等待一段时间即可，有的3小时才能授权完毕，此时直接拨打400开卡最快，拨通400后请说明本地基站信息太弱。一般均可解决。但是有的工号不好用，换用另外一家工号后，授权在3分钟即可搞定。我用赛特工号无论啥机器3分钟内授权完毕；可是有的厂家给的机器授权非常慢，这些事到底是为什么不详。有些机器不能授权其实是进入违规区域了，看看机器卡片状态就知道了不要在傻等了。
