surface pro 4港行售后怎么处理

人为损坏不行的，产品问题随便换，我机器掉漆换过，现在键盘开胶微软也答应给换，但是要先寄过去并且需要2周，我就暂时没换。客服说什么时候想换了可以随时再申请。

surface售后石家庄（surface石家庄售后服务中心）

微软的surfacepro只有三包期内免费包换的服务，没有保修的服务，但是你的机器有明显的划痕，我们无法提供包换服务，所以你这台机器只有自行处理，我们无法提供免费的售后服务，如果需要修的话，可以付费维修，大约2000元左右。