万和售后服务官网
万和售后服务的官网是：，万和以“燃气具专家”为品牌定位,生产万和燃气热水器、燃气灶具、燃气烧烤炉、燃气壁挂炉、燃气取暖器和燃气空调等燃气具产品以及与之相配套的电热水器、消毒碗柜、抽油烟机等厨卫电器产品。
万和热水器不点火故障维修万
1、万和热水器具有定时功能，可以设置加热时间，提升使用体验。
2、万和热水器出现异响，建议停止使用，之后联系售后检修，设备无法加热，可能是内部水垢太多导致，可以联系专业人员清理。
3、万和热水器长时间不使用，建议将电源关闭，之后将水排空。
4、万和热水器无法使用，可能是进水开关损坏，需要更换相关元件。
5、万和热水器具有加热保护功能，不会一直加热，达到预设温度，设备会停止加热。
维修方法
1、电磁阀损坏和老化。例如在打火的时候，能打得着，但马上就熄火了，这就是电磁阀老化的现象，而电磁阀损坏，根本不能打得着火，那只能更换电磁阀。
2、电磁阀有脏物。这样电磁阀把气堵住不能过气，燃气出不来当然就打不着火了。
万和的售后服务怎么样
万和是中国小家电的名牌产品，其售后服务也不错，遍及全国的售后服务点便其售后服务能及时跟上，我家用的就是万和牌，一个电话打过去不超两个小时，维修人员就上门服务了，态度又好挺不错的。
万和储水式电热水器维修
出现此类故障时，应检查以下几个部位：
若安全泄压阀有少量水排出属正常；若泄压口在正常情况下滴水或大量排水，则泄压阀芯内有杂物堵塞或弹簧损坏，要进行清理或更换；若自来水压超过0. 6MPa而引起漏水，则在自来水进水阀门处加装减压阀；若泄压阀失灵，扳手处漏水，应更换安全泄压阀；若泄压阀接头爆裂漏水，也应更换安全泄压阀。
2、接水管路漏水
若冷热进出水管及连接管路漏水，检修或更换连接管件。
3、混水阀漏水
若配管漏水，应更换新的；若阀门漏水，维修或更换新的。
4、密封圈漏水
若发热管密封圈或管路密封圈老化及安装力度太大挤烂、变形，更换新的相配套的密封圈。
5、发热管管座漏水
若发热管上探温管爆裂穿孔或管座焊接不良，更换新的同规格发热管。
6、内胆漏水
若法兰口发热管压盖安装不平衡，调整螺母装平发热管压盖；若挂钩处漏水、进出水管与排污管的固定帽边漏锈水、电热水器两端外壳与端盖接合处漏锈水、法兰与内胆焊接处漏水、外壳控制/显示面板和水温表及挂耳处漏锈水，更换内胆。
