对于MacBook蝴蝶键盘的设计缺陷，苹果需要多少时间来完成维修
外媒 MacRumors 报道称，根据从 Apple Store 员工那里获得的一份内部备忘录 —— 在接到另行通知之前，大多数 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘修复工作，都将在 Apple Store 完成、而不是寄送到一个非现场的苹果维修中心去处理。
据悉，这份备忘录的标题为《如果在店内为遇到键盘问题的 Mac 客户提供支持》，天才吧技术人员建议，应优先考虑为其提供次日交付的维修支持。
（题图 via MacRumors）
简而言之，大多数与键盘相关的维修工作，都可以在店内快速完成。为支撑这一目标，苹果已将更多数量的服务部件运送到了店内。
备忘录中还提到，作人员应该打开相应的维修指南，并仔细遵循所有的维修步骤，以完成 Mac 键盘问题的修复。
尽管苹果没有透露这项政策变动的理由，但该公司向来还是比较重视客户满意度的。与耗费大量时间的场外寄修方式相比（通常至少 3~5 天），加速这些故障键盘的修复工作，显然可以减轻客户的挫败感。
（传统“剪刀脚”按键与苹果设计的二代蝴蝶按键的机械结构对比）
【事件回顾】在苹果发布 2016 款 MacBook / MacBook Pro 的时候，其实也引入了新一代的蝴蝶键盘。遗憾的是，在发售后不久，该公司就遭遇了大量有关按键粘滞的投诉。
许多购买了新机的用户抱怨道，抽风的键盘会导致字母输入重复、或出现其它不一致的行为。在严重的情况下，按键甚至会弹出、或完全停止工作。
经过多年拉锯和不少于三起集体诉讼，苹果终于启动了一项全球服务计划，为 2015~2017 年期间发布的 12 英寸 MacBook、以及 2016~2017 年发布的 MacBook Pro 机型提供免费维修服务。
（iFixit 拆解查看了 2018 款 MacBook Pro 的键盘结构）
这项免费服务政策仍然有效，但苹果尚未拓展到 2018 款 MacBook Pro / MacBook Air 机型，即便它们都采用了第三代蝴蝶键盘和硅胶膜（旨在减轻症状）。但在某种程度上，其仍然容易出现故障。
近日，《华尔街日报》的 Joanna Stern 对该问题作了专题报道，促使了苹果公司发文致歉 —— 我们知晓有少数用户在使用第三代蝴蝶键盘时遇到了问题，但绝大多数 MacBook 用户都对新键盘有着积极的反馈。
如果你的设备在免费服务之列，可访问苹果的“获取支持”页面，然后预约天才吧或苹果授权服务提供商去送修。
笔记本键盘损坏怎样维修
操作的步骤如下：
1．拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面（也就是我们操作的一面）向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。
2．翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度最好在97％以上酒精棉花（75％以上的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花）轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3．查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
4．清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
5．查看焊接模块有无虚焊或脱焊，可以进行补焊工作(用导电银漆等工具,具体维修请参照下节笔记本键盘维修实例。
6．装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行
笔记本电脑键盘维修一般要多少钱
键盘失灵有好多原因，常见原因如下：
1，系统问题，需要重新安装系统解决；
2，键盘受潮进水或者老化损坏，换新键盘解决；
3，主板键盘接口脏了或者接口损坏，控制键盘芯片损坏，这两种情况都会导致键盘失灵，需要找专业维修师傅帮您当面检修一般换个笔记本的键盘200块左右吧
