格兰微波炉质量问题怎么投诉

格兰仕售后的电话(格兰仕售后的电话是多少)

首先,明确自己是否按照说明说操作,如果没有操作不当,那你这种情况并不单单是七天无理由退换货的问题,而且商品质量问题。

正常的格兰仕微波炉是整机保修一年,主要部件保修两年。但是如果是使用了一次就坏了,那么你可以选择更换一台全新的机器,或者退款。

首先你可以直接与商家沟通,沟通未果,可以找到销售平台,比如你在天猫买的,找天猫客服。一般这种情况,天猫客服会处理,督促商家解决问题。如果还不行,你可以致电格兰仕售后,找厂家处理问题。最后,如果都不处理,那你就拨打12315举报电话了。