手机售后服务利润有多大
举个例子吧,前些时候我的5300手机排线坏了,去诺基亚专卖修他说来要120块,我从网上看了一下原装排线是45元,我去一个比较小的手机维修店给我安了个原装要70,回家拆开的确是原装的,如果这样去想保守的说他也赚120-70=50,如果是别的可能更贵,同学的85键坏了专卖说要150-------可想而知
苹果手机坏了拿去售后返厂修仍然没修好该怎么办
泻药
这个的主要原因是因为返厂的设计上来说的
返厂保修中还有一个流程,是出厂检测
iPhone出厂检测不计算其他因素只负责监测,一旦检测不通过,就发还到流水线处理
流水线第三检测没有通过,则更换新机处理
还有一个情况出厂检测不按照返厂检测中检测是否人为
因为涉及流水线拆机了,所以无差别攻击
像你这样后盖碎裂或者外壳变形的,都会要求流水线更换后盖组件,新的主板,屏幕来解决
杜绝了工厂的人为损坏因素
那么你的问题也是一样,直营店,等售后,都是只有返厂受理的权限,工厂的检测流程设计不属于他们沟通范围,因为工厂不和直营店或者400沟通,
他们使用的系统不是一个,也是因为Apple的区分设计
那么直营店和售后门店检测标准时候就规定了,人为损坏需要付费维修
人为损坏直接归属到保外,保外需要付费返厂、
保修计算就像一场考试,
你可以参加考试,但是错了一题就要挂科
所以你的情况有人为损坏的情况下,一般有两个处理方式
1,售后付费返厂
2,第三方维修处理
3,寻求专业工作室处理人为损坏之后在返厂
肆叁-有问题可以私信我们,我们会尽力帮助你
手机客服修了15天还没有修好怎么办
手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机)
京东手机售后一般都能售后什么
京东手机售后一般都能售后很多项目,比如七天无理由退换货,全国联保,30天价保,保修期内提供三包及维修服务,出保也可以提供维修保养服务,价格公道透明,官方品质售后,跟实体店购买享受一样的售后服务和售后质量,让您购物无忧,足不出户享受官方售后服务。
手机售后解锁有责任吗
没有责任《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条,“消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依据主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期,根据本规定,以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,推算仍在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当负责免费修理。 拒不提供换机人资料 换机人资料也属于隐私,不得外泄,但售后有义务协助警方调取,也就是说只有职权部门能拿到这个资料。ps 几个小知识 :
1.其实以前400很爱管这事,顾客打过电话的会在顾客报失的这个串号下标识为丢失设备,这样售后受理设备的时候会注意到。自从315曝光苹果后,苹果削弱了400的权限(至于为什么削弱,这个可以另开个答案了)现在400很少再标注了!
2.开了查找我的iphone的设备无法进入售后,题主只开了密码,刷机就没了!
3.其实随着这种事件越来越多,现在大部分售后都会要求顾客提供购买凭据,但是讽刺的是很多顾客凭据不全,其中为了便宜不要发票的居多,经常有提供不了凭据售后不提供保修闹到工商315的。利益相关 你猜