空调售后可以12315投诉吗
可以的。空调售后应该按规定执行的,如果售后做不到位,不满意是可以打12315投诉的,12315一般都是对产品质量,服务质量好坏负责解决的。售后解决不了的问题是可以投诉的。他们会根据你的情况提出解决方案,更会要求对方来一起解决的。所以是可以的。
美的空调售后是免费维修吗
美的空调的售后维修不是一直都免费的,如果是新买的空调,在质保期内发生故障,美的空调是免费维修的,但是如果超过了质保期,空调在发生故障,那么维修的时候是要收取一定费用的。这也是一般家电产品经常使用的政策,没有哪一个厂家会承诺终身免费维修
美的空调售后保修十年。美的相关负责人表示,定频保修6年,美的变频空调则包修10年。美的变频空调“十年包修”坚持两点:
一是“包修”而不是“保修”,即十年之内任何产品问题都可以“全免费维修”,上门、工艺、配件等全部不收费;
空调坏了售后不来修怎么投诉
如果空调售后的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维权:第一,消费者可以拨打消费者协会电话:12315,向消协的工作人员说明情况,让消费者协会的工作人员前来调查处理。
第二,你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉
空调售后服务哪个品牌好
美的。
售后好,周全当然要数美的了,制热不满意无条件退换。强大阵容,温暖寒冬,为了我们消费者打造更专业的服务!看似简易的承诺,但是没有变频空调品质的绝对实力,美的在全国提供了7000多家专业变频服务网点,10000名专业变频服务工程师持证上岗,作为中国空调行业的领导品牌,美的掌控着中国最为优质的服务网络资源,行业独一无二的专业性服务。
美的空调的售后属于比较好的。客户通过美的400电话报修,基本可以做到旺季48小时上门,淡季24小时上门。其实,大多数情况下,都不需要这么长的时间上门,都是提前达到的。
无论400电话的接线员,还是跟客户预约上门时间的工作人员,还有上门服务的人员都是很有礼貌,解释都是很认真。
单纯就售后服务好坏来说,目前海尔空调的售后服务是最好的。
海尔空调产品本身的技术水平和质量控制能力比较好,产品性价比适中,厂家的售后服务做的很到位。一些日系品牌的空调产品和国内的格力空调的售后服务是很差的,跟海尔的售后服务完全不是一个档次。