索尼数码相机售后服务
1、索尼相机需要维修的，在大陆的索尼官方的售后店（一般是前展厅后售后或者下展厅上售后）或者在索尼特约维修站可以维修，其他非官方店铺也可以维修；
2、索尼相机在保修期期间，索尼官方维修不收取费用，但人为损坏例外，比如物理性的磕碰、挤压损坏等，非索尼官方或非索尼授权店铺在保修期内维修也收取费用；
3、索尼相机保修期内维修，不需要发票，只凭机身底部的序列码。
索尼电视机售后服务
索尼电视整机保修1年，主要部件保修3年。索尼电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件及高频协调器。三包服务有效期自销售发票注明的发票开具之日起算起。由于使用或保管不当造成故障的不实行三包服务。
索尼电视机的显示屏作为核心部件,有3年保修.其他零部件,非人为损坏,保修一年.索尼电视的质量不错的,不用担心质量问题
索尼电视机的售后服务都是由索尼的统一400电话。进行下单和维修的。如果在使用中发现问题的话，你可以找到最近的索尼专卖店进行问题的反应。可以找到这里出售电视机的商铺进行报修和退换都是可以的。索尼电视机的销售商铺是全国统一服务的。
如何向索尼总部投诉
在购买索尼产品以后。发现产品质量存有瑕疵。或因为使用问题受到了损失。想要向索尼总部进行投诉。首先就要收集好各种相关的证据。然后向索尼总部客服平台进行投诉。说明事情的经过投诉的理由。提供整理好的各种相关证椐，提出个人的诉求。这样就完成投诉了。
索尼的售后怎么样
亲身体验告诉你，索尼的售后相对于海信这些国产的大品牌，还是差了很多。去年3月份买了一台索尼的电视，就看了几次，后来没有开，8月份在装机顶盒的时候开了，结果发现一大块黑条，看着是内屏碎了。打客户电话，让当地售后联系我们，结果一来电话就说，你这个肯定是人为造成的，我们不赔的，要修的话，4000，便宜一点的话，3800修一下。我们就说，真的没有碰过，今天一开就是坏的，她就说，你们家小孩可能碰的呢。可是我家根本还没有孩子啊！各种借口，各种推脱，最后说会派人来鉴定，如果鉴定下来是人为的，就不包修。真的是从今以后再也不买索尼的牌子了。
