OPPO手机维修需要钱吗
如果您的OPPO手机尚在保修期内且故障符合保修范围,则维修通常是免费的。保修期通常为一年,但具体保修政策可能因地区和型号而有所不同,建议您查看OPPO官方网站或与客服联系以了解详细信息。
如果您的OPPO手机超出了保修期或出现了人为损坏等不在保修范围内的故障,那么维修可能需要支付一定的费用。具体费用取决于维修的情况和所需的配件费用等因素。建议您直接联系OPPO客服或者前往授权的OPPO服务中心,了解维修费用和相关细则。
OPPO售后服务中心地址如何查询
oppo手机是全国联保,可以在OPPO手机里的社区应用查找就近的售后服务中心网点。查找方法如下:
1、点击打开手机系统自带的OPPO社区。
2、进入社区后,点击左上角的个人头像进入。
3、找到售后服务选项,点击进入。
4、进入点击服务中心选项进入到下一个页面。
5、选择你目前所在的城市。
6、系统就会显示附近的售后服务中心网点地址。
oppo手机维修记录查询
返厂维修过的oppo手机在oppo的维修系统中可以查询的。
也可以oppo到售后维修网点去检测,但是需要检测费,检测费大概50左右。 即使是私自拆过维修过的手机售后部门也是可以检测出来的。
在OPPO官网点击服务,在里面的服务网点进行查询。
在手机OPPO会员点选里面的客户服务,选择预约服务。
在OPPO社区点击个人主页,选择售后服务,点选服务中心进行查询。
oppo手机售后服务政策
一、 服务产品
用户直接购买有质保的手机产品。
二、 包退期
自购货之日起7天内(包含 7 日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
三、 包换期
自购货之日起30天内(包含 30 日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。
四、 保修期
自购货之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。
五、 以下情况不满足包退包换包修
1. 超出三包有效期。
2. 产品进液、受潮腐蚀。
3. 产品受外力导致损伤(如:屏幕破裂整机严重变形等)。
4. 私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。
5. 保修标示(如:易碎贴、螺钉塞、SN号贴纸或丝印信息等)丢失或被更改。
6. 不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。
六、 以下情况不满足七天无理由退换货
1. 电子保卡被激活不支持七天无理由退换货服务。
2. 退回的产品序列号(如S/N码、IMEI号码等)与出库序列号不符。
3. 未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品条码、进网许可证等。
4. 产品原外包装不完整,标准附件不齐全。
5. 随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外)。
6. 购买时,页面明确说明不支持退换货的产品。
产品不符合七天无理由退换货的条件,依旧享有三包服务政策,产品出现性能故障,依旧享有包退、包换、包修的服务。