网上买家电如何售后
网上买的大家电,一般分为两种保修形式,全国联保,和买家店铺负责保修。
最好是选择全国联保的,大部分家电也是如此。如果是买家店铺售后,要选择一些自营店,品牌旗舰店,不要选择第三方卖家的店铺售后,售后服务会差很多。
全国联保的产品,安装,售后都直接联系品牌方即可,不用去联系买家的。可以关注品牌方的公众号,或者官网,在官网,公众号报装报修,打售后电话都可以。
国家规定电器保修多久
根据《“三包”规定》,以下国产家用电器的保修期分别是;彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇,整机不低于一年,主要部件不低于三年;收录机整机不低于半年,主要部件不低于一年。
彩色电视机和黑白电视机的主要部件是指:显象管、行输出变压器、高频头、集成电路、印刷电路板。
电冰箱的主要部件是指:压缩机、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管、温控器。
洗衣机和电风扇的主要部件是指:电机、定时器、开关、电容器。
收录机的主要部件是指:磁头、马达、开关、电位器、集成电路。
包修期均从销售者开出发票之日算起。另外,包修期不包括维修占用和因无零件配件待修的时间。
电器坏了怎么找售后维修点
你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。
家电投诉最有效方法
购买家用电器以后。发现产品有质量瑕疵,影响正常使用。想要寻找最有效的投诉办法。应该首先收集和整理各种购买票证。并对家电进行拍照或者是录像,作为证据保留。进行投诉时。向投诉部门提供投诉的原因和理由。收集好的确凿证据。以及合理的诉求。这样投诉是最有效的。
直接可以打12315工商电话投诉的,上12315网站然后填写一下申请单,输入您的相关信息,一般24小时工作日之类会有工商人员给您致电。 保存好购买的正规发票、电子发票都可以。还有就是可以打品牌家电的总部电话投诉,您可以到商品说明书上查到。
网购电器售后有保障吗
苏宁,国美,京东等知名品牌网商经营诸如格力,海尔等大品牌家电,售后有保障。网购和线下门店购买只是方式不同。货品质量和售后不会缩水。但是一些小品牌的电器就不好说了。想做大做强,做百年品牌的,售后有保障。赚快钱的,大概率售后是扯皮。