OPPO官方售后服务
1.oppo手机官网:在官网首页--服务--服务网点查询--输入对应的城市,即可查询对应的客服中心地址和电话等信息。2.手机OPPO会员APP:在OPPO会员--客户服务,即可查询客服电话和维修相关信息。3.微信关注OPPO客服公众号:OPPO客服底部菜单栏--自助服务--附近服务点,即可查询
oppo怎么找售后维修点
oppo手机是全国联保,可以在OPPO手机里的社区应用查找就近的售后服务中心网点。查找方法如下:
工具/材料:oppo r9手机
1.点击打开手机系统自带的OPPO社区。
2.进入社区后,点击左上角的个人头像进入。
3.找到售后服务选项,点击进入。
4.进入后,点击服务中心选项进入到下一个页面。
5.此时就会出现一个地图,点击右上角地址旁边的箭头图标。
6.此时就会出现全国各地的地址,选择你目前所在的地址后,系统就会显示附近的售后服务中心网点地址。
oppo售后说明
7天无理由退换货;
7天退换货,30天换货;
一年保修。
不予办理7天无理由退换货的情况说明:
已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务(手机开机安装 SIM 卡且连接数据或 WIFI 网络后,电子保卡会被激活并注册);
退回的手机序列号与出库序列号不符的手机;
未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等;
手机原外包装不完整,标配配件不齐全;
随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
购买时,页面明确说明不支持退换货的商品。
不符合七天无理由退换货条件的手机商品,按国家三包政策跟进处理,用户请前往当地客户服务中心处理。
OPPO怎么售后换新
1、OPPO手机,如果是购机一个月内,非人为硬件问题,去当地的客户服务中心检测,检测符合换机条件,是可以免费更换新手机的。
2、能否更换,还是看客户服务中心的检测结果的,检测之前,带上所有的配件和三包凭证,我们的工作人员会按照三包法,妥善为你处理的。
3、可以进入OPPO微信公众号--点击【服务站】--选择【预约服务】,或是进入官网,选择预约网点--选择预约日期和时间--填写个人信息,是可以节省排队时间。