索尼是怎么售后的
索尼售后通常分为2部分,第一部分为店面售后,其中包括15天之内的换机(机器有问题),还有就是销售商在出售商品的时候,因为价格便宜无法提供发票的情况,由销售商接收坏机送至索尼当地售后维修站进行维修,像我们通益数码就提供这些服务,而绝对不会送去一些街边的维修点。
第二部分是拥有发票的客户自行带上发票和保修卡,到当地的维修站进行维修。而且每种产品都有不同的保修时间,数码相机 摄象机通常为一年,上官网注册以后可以升级到二年。专业摄象机是要通过官网交纳费用延长保修时间,普通为一年。电视机又分为屏幕和整机,一般是二年和三年。索尼数码相机售后服务
1、索尼相机需要维修的,在大陆的索尼官方的售后店(一般是前展厅后售后或者下展厅上售后)或者在索尼特约维修站可以维修,其他非官方店铺也可以维修;
2、索尼相机在保修期期间,索尼官方维修不收取费用,但人为损坏例外,比如物理性的磕碰、挤压损坏等,非索尼官方或非索尼授权店铺在保修期内维修也收取费用;
3、索尼相机保修期内维修,不需要发票,只凭机身底部的序列码。
济南索尼售后服务点
济南市的索尼售后服务点在燕子山路
山东省专业军官培训中心南有一条东西向的小街,这条街与燕子山路的交接口向东50米路南燕翔大厦一楼。
你会看到非常大的门面和索尼的logo,这是SONY官方的售后服务中心。里面有专业部和民用部两部分。
民用部负责电脑、家用照相机、随身听、家用摄像机等产品的售后,专业部负责广播级摄像机、导播设备、播录设备的售后服务。